Zenken株式会社

当社グループの成長を支える人材の継続的確保・育成は最重要課題であり、採用計画の未達や幹部人材を含む予想を上回る社外流出が発生した場合、業績に多大な影響を及ぼす可能性がある。対応策として、人事部による人材戦略の構築・推進、市場動向を踏まえた採用計画の立案、研修・教育機会の充実を実施している。

主力のマーケティングセグメントが全体売上高の約7割を占めており、経営資源が当該事業に集中している。事業環境の変化により当該事業が縮小し、対応が適切でない場合には業績に多大な影響を及ぼす可能性がある。対応策として、海外人材事業等を通じた事業領域の拡大による収益源の多様化を推進している。

インターネット広告市場ではOpenAI社の「ChatGPT」に代表される生成AIの台頭など劇的な技術変化が進行しており、予期しない技術進歩や新たなプラットフォームの出現によりサービスの優位性維持が困難になる可能性がある。対応策として、生成AI専門担当の設置、技術動向の情報収集・分析、生成AI利活用を通じた社内ノウハウの蓄積を進めている。

インターネット広告市場では新規参入企業の増加や競合事業者のサービス改善、より付加価値の高いビジネスモデルの出現等により競争の激化が予測される。これにより当社グループの競争力が低下し、業績に影響を及ぼす可能性がある。対応策として、業界動向の注視とサービス提供体制の維持・向上による競合他社との差別化に取り組んでいる。

主力のWEBマーケティング事業は検索エンジンを活用したマーケティング支援であり、「Google」等が頻繁に実施する表示順位判定基準（アルゴリズム）の変更に迅速に対応する必要がある。対応が適切に実施されなかった場合には業績に影響を及ぼす可能性がある。対応策として、特定技術者への依存排除、業務マニュアル化、運用メディアの多数保有による変更影響の分散を実施している。

不当景品類及び不当表示防止法、個人情報保護法、著作権法等の規制を受けており、違反事態の発生や新たな法令制定・既存法令の解釈変更により事業が制約を受ける可能性がある。対応策として、法令・業界自主規制・各種ガイドラインの遵守徹底と、各事業部・管理本部における法規制改廃情報の収集を実施している。

事業を通じて取得した個人情報を保有しており、情報漏洩や収集過程での問題発生時には損害賠償請求、社会的信用の失墜、顧客の取引停止等の損害が発生し業績に影響を及ぼす可能性がある。対応策として、JIS Q 15001が要求する事項に基づく内部規程の策定・個人情報の適切な管理、社内体制の整備と教育を実施している。

情報システムを活用した事業を展開しており、電気供給停止・通信障害・通信事業者に起因するサービス中断等の予測不可能な事由によるシステムトラブルが発生した場合、業績に影響を及ぼす可能性がある。対応策として、情報システム部門による稼働状況の監視・定期的バックアップ、情報管理規程の策定による情報管理の徹底と教育を実施している。

国内外で事業を展開しており、地震・台風等の自然災害、火災、広範囲な感染症、テロ、政治・経済情勢の急激な変化等により事業活動が停滞・停止するような被害を受けた場合、業績に影響を及ぼす可能性がある。対応策として、BCP（事業継続計画）の策定と継続的改善、保険によるリスク移転を実施している。

事業の急速な拡大により十分な内部管理体制が追い付かない状況が生じる可能性があり、適切な事業運営が困難になることで業績に影響を及ぼす可能性がある。対応策として、事業規模に応じた内部管理体制の構築とコーポレート・ガバナンスの強化を推進している。