Caster Co. Ltd.

隨著生成式AI等新技術的進步,業務自動化與省力化正快速推進,本公司集團過去承接的部分辦公室業務可能被替代或減少。本公司秉持「AI優先經營」方針,透過活用生成式AI與機器學習進行產品開發及業務自動化的落地實施,力求既有事業的效率化與新收益來源的創造,但若無法充分應對,可能對經營業績及財務狀況造成影響。

本公司集團以全面遠端工作為主要營運基礎,對通訊網路、電腦系統、聊天工具等的依賴度較高,一旦發生自然災害、系統故障、網路攻擊、病毒感染等情況,可能對業務造成重大影響。雖已致力於強化安全性及系統的運用與管理,但發生預期外的故障時,仍可能對事業及業績造成重大影響。

本公司集團受《下請法》、《勞動派遣法》、《職業安定法》等法律規範,並已取得厚生勞動省核發之勞動派遣事業許可(許可編號:派45-300149,有效期限:2028年10月31日)及有償職業介紹事業許可(許可編號:45-ユ-300088,有效期限:2028年10月31日)。若發生符合欠格事由或違反法令之情形,將導致業務停止或許可被撤銷,使事業無法持續經營;此外,未來法令修訂或解釋變更亦可能對事業造成不利影響。

本公司集團透過提供全面遠端工作的工作形態,自國內外確保具多元專業能力的人才,但今後隨人才市場變化,於Front及Cast等參與事業營運之職位上,可能難以依計劃進行招募。若因此導致招募成本或人事費用增加,可能對事業及業績造成影響;為防止人才流失至外部,本公司正積極完善遠端工作環境。

本公司集團在執行客戶委託業務時,須於正式員工與外包合作方之間共用相關資訊,因而內含資訊洩漏之風險。雖已建構並運用設置DPO(資料保護負責人)、取得ISMS及隱私標章等管理體制,但若因不測事態發生資訊洩漏事故,可能因損害賠償請求、解約率上升、後續應對成本增加等,對事業及業績造成影響。

本公司集團為推動事業與服務多元化,積極投資新事業並持續支出廣告宣傳費用,由於CAC(顧客獲取成本)之回收需歷經數月時間,於支出期間內利潤率可能下降,並有可能暫時產生營業虧損。若新事業投資未能依計劃產生收益,或廣告宣傳未能取得充分成效,可能對事業及業績造成影響;本公司致力於驗證並優化成本效益(LTV/CAC)。

本公司集團就2024年6月完成股權收購之Glums株式會社計提商譽,並於一定期間內進行攤銷。若因事業環境變化等因素未能取得預期成果,將可能須對商譽或關係公司股份進行減損處理,並對財務狀況及經營業績造成影響。

國內存在多家從事BPO事業、群眾外包事業、人才派遣及介紹事業之競爭企業。本公司透過實踐全面遠端工作、自每月10小時起之小額訂單契約,以及以獨家系統進行任務與技能自動配對等方式,確立事業優勢,但視競爭對手動向,仍可能對事業及業績造成重大影響。

創辦人兼代表取締役中川祥太先生自公司成立以來即擔任代表者,於經營方針、事業戰略、服務理念等方面發揮領導能力,對其依賴程度較高。本公司正透過向各事業部門授權及培育人才,推動建構不依賴特定個人之經營體制,但若因故導致該人士難以執行職務,可能對事業及業績造成影響。

本公司集團之BPaaS事業等並不依賴特定客戶之銷售額,具有不易受特定產業或客戶業況影響之特徵,但若發生不論產業或客戶皆會受到影響之長期性經濟環境惡化情形,可能成為削減成本之對象,導致解約率上升,對事業及業績造成影響。本公司預期隨著中小企業使用者的推廣及採行遠端工作企業的增加,相關需求將持續擴大。