業務內容
株式會社CASTER（Caster Inc.）於2014年創業，2023年10月在東京證券交易所Growth市場上市。以「CASTER BIZ系列」「My Assistant」等為核心的BPaaS事業為主軸，展開由全國遠端工作者於線上代行企業後勤業務（秘書、會計、勞務、招募等）的服務。
客戶中八成以上為員工人數300人以下的中小企業，透過開拓月費2.5萬日圓起的微量訂單市場，致力於滲透傳統BPO難以觸及的中小企業與個人事業主層。截至2025年8月底，累計服務導入企業數約5,800家（本公司單體）。
其他事業方面，亦從事電商支援、人才派遣及生成式AI應用產品開發。
商業模式
客戶企業以月費契約（月30小時方案月費約130,000日圓，微型方案月費25,000日圓起）使用服務，由本公司雇用或簽約之遠端工作者（Front＋Cast）代為執行業務。透過獨家自動配對系統有效率地指派Cast，並以無需固定辦公室的全遠端體制實現低成本營運。
2025年8月期LTV/CAC為700％，CAC回收期間為3.9個月，維持良好的單位經濟效益。
企業優勢
2025年8月期的解約率為3.6％（自2023年期的4.0％持續改善），LTV/CAC為700％，CAC回收期間為3.9個月。顧客續約率之高印證了訂閱型收益的穩定性，透過廣告配置最佳化，將CAC從前期的710,000日圓大幅壓縮至390,000日圓。
自2014年創業以來即實踐全遠端工作，截至2025年8月底，員工中有98.5％採全遠端工作模式。不受地理限制的招募能力，加上自主開發的業務媒合平台及指揮調度系統，實現了大規模組織下的全遠端營運。目前已取得ISMS認證及隱私標章（Privacy Mark）。
針對月費40,000日圓以下的微量訂單市場，推出「My Assistant」（月費25,000日圓起），吸納包括個人事業主的小規模顧客群。2025年8月期的顧客企業使用數增至1,316家（前期為1,192家），累計導入企業數已達約5,800家。
ENVALITH 觀點
業績趨勢
營收方面，2023期為4,179百萬日圓→2024期4,440百萬日圓→2025期4,588百萬日圓，呈現增收基調，但2026年8月期第3季度累計為3,359百萬日圓（較去年同期減少2.6%），轉為減收。主因為招聘領域大型解約案件的影響。
另一方面，獲利能力大幅改善。銷管費用較去年同期削減365百萬日圓，結果錄得營業利益35百萬日圓（去年同期為營業損失362百萬日圓）。
全部3個事業部門均實現獲利。全年度預估為營收4,416百萬日圓（較上期減少3.7%），營業利益10百萬日圓。
就外部環境而言，人事費用與物價上漲導致企業成本負擔增加，將支撐外部委託需求，但另一方面，前景不明朗也存在使客戶決策趨於謹慎的風險。
成長策略
以BPaaS・HR事業之獲利對AI Tech事業進行戰略性投資，兼顧收益基盤與成長領域
持續進行CAC最佳化、成本最佳化及銷管費用壓縮，將BPaaS事業穩定的獲利創造列為最優先事項。2026年8月期第3季累計已達成部門利益630百萬日圓（較去年同期增加38.4%），發揮了作為收益基盤的作用。
除以收益性為重心經營My Assistant外，亦將AI再培訓研習、AI導入支援等新產品推向市場。2026年8月期第3季累計部門利益達37百萬日圓，成功轉虧為盈。詢問案件持續穩定增加，但收益化仍處於起步階段。
由CASTER TECH JAPAN（原LUVO，於2025年9月更名）針對全體員工實施AI再培訓研習。在滿足支給條件等前提下，有望獲得最高94百萬日圓之補助金，目前尚未反映於全年度業績預測中。
越南之開發體制已穩定運作，跨事業領域提升了服務開發之速度與靈活性。此舉有助於最佳化AI Tech事業新產品的開發成本，進而強化集團整體之競爭力。
在修正2025年10月公布之業績預測之同時，撤回中期經營計劃。明確劃分BPaaS・HR事業（收益基盤）與AI Tech事業（成長投資領域）之角色，並透過部門重組推進事業組合之最佳化。
最新更新: 2026年7月17日