Odakyu Electric Railway Co.,Ltd.

本公司集團的事業區域部分包含在南海海槛地震防災對策推進地域、海嘯避難對策特別強化地域內，發生大規模地震時，除人身傷害、建築設備損毀等直接損害外，還可能因電力不足導致營業受限、消費意願低迷造成收益減少等間接損害。作為應對措施，本公司已制定BCP（事業持續計畫）、推動耐震補強工程、與行政機關合作進行異常狀況應對演練、於所有車站及相關設施配置防災儲備物資等。

若發生集中暴雨、暴風等大規模自然災害，除人身傷害、建築設備損毀、修復費用增加外，列車停駛等營業限制及消費意願低迷造成的收益減少，可能對業績及財務狀況造成影響。作為應對措施，本公司依據防災計畫徹底執行警戒體制與行駛管制、對各類結構物進行防護工程、設置雨量計與風速計，並於危險地點透過定點監控攝影機進行監視等。

由於本公司經營鐵路、巴士、商業設施等眾多顧客使用的服務，若新型流感等傳染病大規模流行，可能因設施使用人數減少及員工大量感染而妨礙列車運行等事業營運，進而影響業績及財務狀況。作為應對措施，本公司已制定BCP、儲備口罩與酒精消毒液等物資，並建立資訊收集體制等。

若因人為疏失、機器誤動作、恐怖攻擊等不法行為而發生重大事故或火災，除人身傷害、事業中斷外，還可能產生對受害者的損害賠償及設施修復費用，並透過顧客信任度與社會評價下降而影響業績及財務狀況。作為應對措施，本公司已制定BCP、共享風險事案資訊、有計畫地進行設備更新與檢查、充實各類演練與教育訓練等，致力於防止類似事案發生並強化應對能力。

若持有資產被發現存在瑕疵、缺陷，或被指出對健康及周邊環境有影響，可能產生改善、恢復原狀、補償等費用。此外，若販售商品被發現存在瑕疵、缺陷，也可能因改善及補償費用的產生以及信譽下降而影響業績及財務狀況。作為應對措施，本公司對結構物依法令進行各類檢查，對商品進行衛生、標示、細菌檢驗，並接受外部機構的稽核等。

本公司集團的事業高度依賴電腦系統及通訊網路，若因電腦病毒等第三方妨害行為、自然災害、人為疏失等導致重大故障，可能對業績及財務狀況造成影響。作為應對措施，本公司已制定「資訊系統之資訊安全基本方針」，並實施提升網路故障容忍度的措施、設置防火牆等，同時致力於最新威脅資訊的共享。

若發生違反法令、公司內部規則、社會通念等規範的行為，損害社會信任，可能因依法令等所受之制裁或社會制裁等而影響業績及財務狀況。作為應對措施，本公司實施合規問卷調查、制定活動計畫、完善合規申訴熱線、充實各類研習與講座，並依據「人權方針」「可持續供應鏈方針」推動具體落實。

本公司於包含信用卡事業的各項事業中，持有包含顧客資訊等個人資訊的機密資訊，若因某些原因發生資訊洩漏等情事，可能因損害賠償或信譽下降等而影響業績及財務狀況。作為應對措施，本公司已制定BCP、完善資訊相關規範及手冊、實施安全對策，並定期舉辦研習與支援取得相關資格等。

本公司集團有許多勞動密集型事業，確保並培育高品質人才至關重要，若未能達成此目標，可能限制事業發展並影響業績及財務狀況。作為應對措施，本公司完善招募官方網站、推動中途招募及多元招募方式、遵守36協議（勞動基準法第36條協議）、改善待遇及充實福利、透過業務系統化與流程調整提升業務效率等。

本公司以鐵路事業為中心持續進行設備投資，並透過借款及公司債等籌措資金，因此利率波動及信用評等變動可能對業績及財務狀況造成影響。作為應對措施，本公司致力於維持有息負債中長期、固定利率所占比例較高，以避免利率大幅波動時支付利息急速增加。