Mr Max Holdings Ltd.

在少子高齡化導致勞動人口減少的背景下，因法令、制度改正等因素，人才招募成本可能上升，人才培育亦可能無法按計畫推進。此情況除可能影響關東、中國、九州地區多家店舖及物流中心的服務提供與事業營運外，亦可能對新開店、新事業之人力資本投資計畫造成妨礙，進而影響經營績效及財務狀況。作為應對措施，公司正推動支援多元人才發揮能力、削減長時間勞動、鼓勵休取有薪休假等適當的勞務管理。

在自有品牌（PB）商品的製造過程及品質管理中，若發生食品異物混入或安全性下降等未預期情況，可能因商品回收及賠償應對而產生大額費用負擔。此外，因顧客及市場信用下降，可能損及商品之競爭力與優勢，進而影響業績。作為應對措施，公司已建立製造委外業者之選定基準、依安全基準建構檢驗查核體制，並持續對負責人員實施品質管理教育。

在事業推展過程中，公司持有向顧客取得之個人資訊，可能因外部網路攻擊、內部過失或盜竊、董事及員工之故意行為等而發生資訊外流或洩漏。若發生此類情況，可能因信用下降、產生損害賠償費用、業務停止等而影響業績。作為應對措施，公司已制定隱私政策、實施員工教育，並對包括業務委外廠商在內之資訊安全水準進行監控。

總公司、各店舖及物流中心若發生地震、颱風、海嘯等自然災害，或火災、停電、未預期事故，可能造成人員受害、設施及設備損壞，以及IT系統停機。此將妨礙事業營運，並可能影響經營績效及財務狀況。作為應對措施，公司已制定事業持續計畫（BCP）、重新檢視初期應對流程、實施定期演練及儲備對策，並透過持續之PDCA循環強化應對體制。

在持有多數IT系統的情況下，可能因自然災害、雲端服務故障、高度網路攻擊（針對性郵件、勒索軟體、非法存取等）以及人為疏失，而發生系統故障或資訊安全事件。若此類情況顯現，可能妨礙事業營運，並影響業績及財務狀況。作為應對措施，公司正依據資訊安全基本方針、基本規程強化對策，建立防止內部不當使用之管理體制，並完善外部平台使用基準及強化監控體制。

作為氣候變遷伴隨之轉型風險，因脫碳政策強化或碳排放相關法令未預期之短期修訂，可能導致應對支出增加或事業活動受到限制。此外，若整條價值鏈之環境、人權應對不足，可能因社會信用喪失而影響業績及財務狀況。作為應對措施，公司依據永續發展基本方針，已識別出7項重大性議題，由永續發展委員會統籌管理，並依循TCFD建議推動資訊揭露。

隨著電商市場擴大，同業競爭者可能加強投入電商服務，導致市場競爭加劇。此外，因法令、制度改正等外部環境變化，若難以利用數位技術實現差異化及業務效率化，可能影響電商服務提供、事業營運及財務狀況。作為應對措施，公司正推動整合店舖、App、線上商店及網路超市之全渠道（Omnichannel）策略，培育數位轉型人才，並透過業務流程標準化建立低成本營運體制。

公司於九州、中國地方及關東地方展開57家店舖，除須面對專門店、大型超市、居家用品店、藥妝店等競爭外，其他業態之新開店亦可能使競爭進一步激化。個人消費趨勢的變化，以及展店地區之景氣、雇用情勢、人口結構變化，可能導致商品銷售收入或購物中心之租戶租賃收入低於計畫，被迫變更展店計畫，進而影響經營績效及財務狀況。作為應對措施，公司正致力於運用科技提升銷售預測準確度、建立預算實績管理體制，並推動對應社會變化之店舖打造。

各事業領域須遵守之相關法令、規範眾多，若對法令、規範之變更、強化應對不足，可能影響事業活動、社會信用及經營績效。此外，若國內外事業活動成為重大訴訟等之對象，可能影響經營績效及財務狀況。作為應對措施，公司已組織合規委員會，透過風險管理活動識別法令遵循風險，並完善公司內部規程及實施員工教育。

在購物中心營運事業、折扣商店事業等業務中，公司與眾多相關事業者有往來，若往來廠商倒閉或撤出事業等導致服務供應中斷，可能對事業營運造成問題。此外，若國內外事業活動成為重大訴訟等之對象，可能影響經營績效及財務狀況。作為應對措施，公司已制定並運用有關往來廠商選定與管理之公司內部規程，並透過運用顧問律師等建立法律審查體制，以降低爭訟風險。