MS&Consulting Co., Ltd.6555
神秘客調查事業（單一部門）
以顧客滿意度神秘客調查為核心的經營顧問諮詢事業（單一部門）
| 期間 | 本期 | 上期 | 增減率 |
|---|---|---|---|
| 營業收入（2027年2月期第1季度累計） | 515百萬日圓 | 496百萬日圓（2026年2月期第1季度） | ↑ |
| 營業損失（2027年2月期第1季度累計） | △31百萬日圓 | △72百萬日圓（2026年2月期第1季度） | ↑ |
| 銷售毛利（2027年2月期第1季度累計） | 134百萬日圓 | 96百萬日圓（2026年2月期第1季度） | ↑ |
| 母公司業主歸屬權益比率 | 81.7% | 79.8%（2026年2月期期末） | ↑ |
| MSR毛利率（第1季度） | 45.5% | 42.6%（2026年2月期第1季度） | ↑ |
| 基本每股季度虧損 | △4.51日圓 | △10.40日圓（2026年2月期第1季度） | ↑ |
| 全年營業收入預估（2027年2月期） | 2,757百萬日圓 | 2,585百萬日圓（2026年2月期實績） | ↑ |
| 全年營業利益預估（2027年2月期） | 355百萬日圓 | 252百萬日圓（2026年2月期實績） | ↑ |
| 現金及約當現金（第1季度末） | 1,004百萬日圓 | 1,030百萬日圓（2026年2月期期末） | ↓ |
| 資產總額（第1季度末） | 3,594百萬日圓 | 3,704百萬日圓（2026年2月期期末） | ↓ |
業務詳情
以外食、零售、汽車、美容、休閒等服務業為主要客戶，以顧客滿意度神秘客調查「神秘客調查（MSR）」為基幹服務，並結合顧問諮詢・研習、店鋪集客支援LBO（Elbo）、SV Navi、人才仲介等提供服務。協助客戶企業實現服務利潤鏈（SPC）經營，採用持續性訂閱型的存量業務模式。擁有國內調查員基礎，並於海外子公司（泰國・台灣）展開業務。自本期起以CX領域・顧問諮詢領域・其他等商品類別進行管理。
近期概況
第1季營業損失較去年同期改善41百萬日圓，銷售毛利率大幅提升
2027年2月期第1季度（2026年3月～5月）營業收入為515百萬日圓（較去年同期成長3.8％）。CX領域因大型單次專案合約結束而減少3.9％，但顧問諮詢領域成長49.8％帶動整體成長。銷售毛利為134百萬日圓（較去年同期成長39.7％），大幅改善，成本率下降6.7個百分點，銷管費用率下降2.2個百分點。MSR毛利率由42.6％改善至45.5％。訂單金額較去年同期成長9.2％，直接利益訂單金額成長15.5％，未完成訂單餘額較去年同月成長10.1％。全年業績預估（營業收入2,757百萬日圓、營業利益355百萬日圓）維持不變。
主要產品
成長驅動力
- 顧問諮詢領域持續高速成長（一般顧問諮詢成長57.6％、補助金・助成金顧問諮詢成長54.3％），帶動收益結構改善
- 透過運用AI提升每份報告的生產力，並改善MSR毛利率（42.6％→45.5％）
- 推動店鋪集客支援LBO轉型為存量業務（較去年同期成長228.0％）
- 擴大海外相關調查業務（MSR海外相關調查成長22.6％）及建構海外地區調查員基礎與營運體系
- 未完成訂單餘額持續累積（較去年同月成長10.1％），提升未來營業收入的可視性
- 「全公司收益性改善」措施持續落實，帶動成本率及銷管費用率持續下降
風險
- 主要客戶所屬的外食、零售等內需型服務業因物價上漲、人事費用增加而導致經營環境惡化
- 前期大型單次專案合約結束導致CX領域營業收入減少，且新增大型專案取得存在不確定性
- bino服務終止、降價商品銷售停止等對其他領域造成負面影響，且新服務獲利化存在延遲風險
- 補助金・助成金支援領域存在政策變更、核定率下降、審查延遲等風險
- 顧問諮詢、生產管理、系統開發等專業人才的招募與培育困難（因人力增加與教育投資導致折舊費用及人事費用增加）
- 商譽（1,826百萬日圓）的減損風險（前期曾提列398百萬日圓減損損失之經歷）
- 第1季度在結構上具有形成營業損失的季節性，須靠下半年訂單與營業收入的累積才能達成全年預估目標
最新更新: 2026年5月26日