CAREERLINK CO., LTD.

人才派遣事業係依據勞動者派遣法取得「一般勞動者派遣事業許可」，人才仲介事業係依據職業安定法取得「有償職業仲介事業許可」後方予以營運，若因故遭撤銷許可，事業活動將受到限制。此外，若承攬交易遭各都道府縣勞動局認定為「假承攬（偽裝請負）」，則有可能受到停業等處分。勞動基準法、個人資料保護法、入出國管理法等法規之修訂內容，亦可能對事業活動及經營業績造成影響。

於2026年3月期，事務系人才服務事業BPO相關事業部門之營收占全體營收比重達59.8％，其中對政府機關特別是地方政府之承攬交易比重偏高。若對地方政府之承攬交易營收大幅減少，可能對集團整體業績造成重大影響。作為應對措施，本公司正致力於拓展與民間企業之承攬交易、強化CRM相關事業部門及一般事務事業部門之派遣業務，並擴大製造系人才服務事業之基礎。

於人才服務事業中，確保登記人員及在職人員乃事業持續經營之根本，若因僱用情勢或勞動需求變化，導致人才確保未能如預期進行，可能無法滿足客戶需求，進而影響事業活動及經營業績。本公司持續透過網路、報紙、雜誌廣告進行常態招募，並對未就業人員定期聯繫、提供教育研習支援及員工任用制度等措施，惟因勞動市場競爭加劇，仍存在人才確保困難之風險。

主力之BPO相關事業部門對政府機關及地方政府之比重較高，若創新科技導入延遲或選擇失誤，可能導致競爭力下降並使營收減少。此外，於急速擴大之AI技術利用方面，若對機密資訊洩漏、著作權侵害、助長歧視性言論等倫理風險之應對不足，可能損及社會信譽，進而影響事業活動及經營業績。本公司透過確保專業人才及導入外部知識以建構應對體制，惟仍存在人才確保未能如預期進行之風險。

隨著少子高齡化持續推進，勞動人口減少之趨勢可能進一步加劇，恐使人才服務事業之供給基礎縮小。本公司集團致力於為女性、高齡層、身心障礙者及外國籍人士整備多元化之工作形態，並透過推動數位轉型（DX）開發精簡人力之作業模式，惟若未能妥善應對人口結構變化，可能因勞動市場萎縮而影響事業活動及經營業績。

本公司集團今後仍可能以併購作為事業擴展手段，若對被收購企業之經營、事業及資產無法充分掌控，或發生人才、客戶流失之情形，可能無法達到預期之收購效益。若無法依原定事業計畫展開，恐無法充分回收投資金額，進而影響財務狀況及經營業績。本公司致力於嚴謹實施盡職調查以規避事前風險，惟仍存在因國內外經濟環境變化等因素而發生預期外情事之風險。

本公司集團之服務易受國內外景氣波動及經濟情勢變化之影響，因全球物價上漲、貨幣政策變動，以及中東、烏克蘭、台灣情勢等地緣政治風險所致之經濟急速惡化，可能導致客戶訂單急遽減少。突發事件所引發之經濟情勢急劇惡化，將使人才服務之供需狀況大幅波動，進而影響事業活動及經營業績。

人才服務業界存在眾多競爭對手，隨著數位轉型（DX）及AI技術發展帶動省人化推進，恐使異業進入市場之情形趨於活躍。本公司集團運用於BPO相關事業所培養之知識經驗，透過提出業務效率化及合理化之企劃提案以求差異化，惟若競爭進一步加劇，或未能及時妥善應對相關變化，可能影響事業活動及經營業績。

本公司處理登記人員、在職人員、求職者、員工及客戶資訊等大量個人資料，以及包含個人編號（My Number）之特定個人資訊，若發生洩漏或不當使用，可能導致社會信譽受損、企業形象惡化，甚至遭受損害賠償請求。本公司已採取取得隱私標章認證、制定個人資料保護手冊、取得ISO/IEC27001認證及制定ISMS基本方針等對策，惟因網路攻擊或非法存取等不可預見事態所致之資訊安全事故風險依然存在。

為提供高附加價值之人才服務，優秀員工之招募與培育至關重要，若所需人才之招募培育未能如預期進行，或核心人才流失，可能對事業拓展造成阻礙。本公司全年致力於優秀人才之招募與培育，惟因勞動市場競爭加劇及人口減少等背景因素，仍存在人才確保困難之風險，進而可能影響事業活動及經營業績。