業務內容
Career Link股份有限公司為1996年設立、於東證Prime上市的人才服務企業。本集團以事務系人才服務事業（BPO相關・CRM相關・一般事務）與製造系人才服務事業（食品加工・製造加工）為核心，連結營收達44,642百萬日圓（2026年3月期）。
主要客戶為地方自治體（與206個自治體有業務往來）以及透過大型BPO業者間接服務的中央政府機關與民間企業。擁有人才派遣・業務承攬・人才仲介等多種契約形式，並以督導人員為核心的「團隊派遣」實現大量且高品質的作業處理為其特色。
子公司包括JBS、Career Link Factory、東京自動車管理。
商業模式
從顧客（地方自治體・BPO事業者・民間企業）承接業務流程的一部分，統籌負責就業人員的招募・研修・排班管理。人才派遣以派遣費用、業務承攬以承攬費用為主要收益來源。透過主管（SV）主導的團隊派遣，實現短期間內大量投入人力，兼顧顧客的成本削減與自身業務效率化。透過持續累積長期合約案件，確保收益的穩定性。
企業優勢
截至2026年3月期末，交易地方自治體數已達206個，累積了與My Number相關、戶籍法修正相關、市民服務窗口業務等多樣化的長期合約案件。BPO相關事業部門的銷售額為26,715百萬日圓（較上期成長11.5%），地域與業務領域的雙重廣域化戰略持續支撐交易基礎的擴大。
在需要1,000名以上就業人員的大型案件中，公司具備從接單、人員供應、事前研習到業務開始，約1個月內即可完成體制建置的能力。督導以領導者身分負責研習、指導與品質管理，在降低客戶導入成本的同時實現高品質的業務處理。此項實績有助於獲得新地方自治體及民間企業的訂單。
公司持有隱私標章（2005年取得）、ISMS（2010年取得）、ISO9001:2015（2017年取得）三項認證，在制度上確保了地方自治體及中央機關案件所要求的高水準資訊安全與品質管理體制。對於以官公廳BPO事業為主力的本公司而言，這是能發揮競爭對手進入壁壘作用的獨特優勢。
ENVALITH 觀點
業績趨勢
營收在2023年3月期達到52,537百萬日圓的高峰後連續兩期下滑，但2026年3月期為44,642百萬日圓，較前期增加4,245百萬日圓，轉為回升軌道。營業利益也大幅改善至3,895百萬日圓（較前期+1,202百萬日圓），營業利益率改善至8.7%（前期為6.7%）。
就外部因素而言，勞動力供需缺口的長期化及企業擴大雇用意願的持續，支撐了人才服務的需求。主要增收因素為地方自治體相關BPO案件的業務範圍擴大，以及製造系既有客戶訂單增加。
另一方面，因提列訂單損失準備金與減損損失，淨利潤僅為2,589百萬日圓。預估2027年3月期營收為49,100百萬日圓、營業利益為4,095百萬日圓。
成長策略
透過深耕地方自治體BPO長期案件、擴充製造系據點及AI投資，力求實現持續成長
以推動市民課業務等長期合約案件之受單為重點措施，同步推進取引地方自治體數量增加與既有自治體業務領域之擴充。2026年3月期末已達206個自治體，穩步擴大，同時納入戶籍法修正相關等短期案件，強化收益基礎。
推動透過大型BPO業者取得的中央官廳案件以及來自新客戶之大型案件受單。CRM相關事業方面，藉由增強首都圈及地方分店的人力，強化營業體制，在既有客戶之交易擴大方面已見一定成果。並持續投入新事業開發・業務多元化之調查與開發投資。
除擴大食品加工・製造加工部門既有客戶之受單外，並計劃擴充承攬業務・人才仲介業務並進入新業務領域。下期（2027年3月期）預計增設營業據點，加速開拓新客戶。2026年3月期營收達8,855百萬日圓（較上期成長17.6%），實現高成長。
以提升業務運作效率、提升品質、強化資訊安全為目的，積極投資導入以AI為首的IT技術。並配合強化專業人才之招募，建構中長期競爭力基礎。2026年3月期因積極實施IT相關設備投資，導致銷管費用增加，下期仍將延續此方針。
最新更新: 2026年7月19日