ZENHOREN CO.,LTD.

若經濟狀況或就業環境顯著惡化，承租人支付能力下降可能導致代位賠償金額增加，並產生求償債權無法回收的風險。因此需追加計提保證履行損失準備金・備抵呆帳，將對財務狀況及經營業績造成重大影響。本公司已透過AI審查系統優化審查流程，並建置專責部門負責債權回收體制。

包括房租債務保證契約管理等多項業務均高度依賴系統，若因軟體缺陷・人為疏失・災害・未經授權存取等原因導致系統無法穩定運作，將對事業活動造成重大影響。本公司已建置包含備援計畫的緊急應變體制並採取安全對策，但仍無法完全排除此類風險。

本公司持有大量包含契約人個人資訊之機密資料，若發生資訊洩漏，將對受害者負有損害賠償責任，同時因信譽嚴重受損，將對財務狀況及經營業績造成重大影響。本公司已取得隱私標章（Privacy Mark）認證，並完善內部規章・手冊、加強員工教育及建置資訊管理系統，致力強化資訊安全。

大規模地震・颱風等自然災害或傳染病流行，可能透過發生地區房租債務保證需求萎縮以及對協定公司營業體制的影響，對財務狀況及經營業績造成重大影響。若員工間感染擴大，亦有可能導致業務執行受阻之風險。本公司已制定事前對策及防止感染擴大措施並適當實施，惟因全國展開之緣故，風險影響範圍較廣。

代表取締役社長執行役員茨木英彥先生在經營方針・事業戰略之決定上扮演重要角色，若其因故難以繼續參與業務，可能對財務狀況及經營業績造成重大影響。本公司致力於擴充及培育經營幹部人員並透過職權下放強化組織體制，惟在充分體制建立完成之前，此風險仍被視為存在。

與事業運營相關可能發生演變為訴訟或其他爭議案件之事態，依法院判斷等結果，可能須負擔巨額損害賠償責任或導致信譽下降。本公司已諮詢多位外部法律專業人士，致力於遵守法令・預防及早期解決紛爭，惟本風險之發生可能性明示為「中」、影響程度明示為「中」。

若因人口減少或經濟狀況惡化等因素導致租賃不動產市場低迷，房租債務保證需求可能萎縮，進而對財務狀況及經營業績造成影響。另一方面，晚婚化・少子高齡化帶動單身及高齡者家戶增加，以及民法修正促使個人保證轉向房租債務保證，均為事業帶來助力，目前發生可能性及影響程度均評估為低。

房租債務保證業無需法令上之許可認可，形式上進入門檻較低，可能因保險公司等關聯性高之其他業種或同業競爭者・信用卡公司之崛起而失去市占率。另一方面，建構出租人・協定公司網絡以及債權回收實務流程需相當時間，實質進入門檻被視為較高，目前發生可能性及影響程度均評估為低。

目前尚無直接規範房租債務保證業之業法法令，惟若未來導入新法制，可能對事業內容・財務狀況及經營業績造成影響。此外，若違反國土交通省房租債務保證業者登錄制度所定之規範，將有可能受到指導或撤銷登錄等處分之風險。本公司已完成該制度之登錄，並致力於妥善之業務運營。

本公司透過協定公司提供服務，與協定公司維持良好關係為事業持續經營之重要前提。若無法維持與協定公司之關係，或因協定公司破產等因素導致申請案件減少，可能對財務狀況及經營業績造成影響。本公司透過完善電子申請・事故應對費用保險・概算給付方式，並藉由全國19個據點持續開發新客戶及後續追蹤，致力強化與協定公司之關係。