資訊洩漏・安全事故
本公司持有大量學生・往來廠商・員工等個人資訊及客戶企業之機密資訊,若因外部非法存取等導致資訊洩漏,將有聲譽受損・社會信譽喪失・遭索賠之風險。公司已採取取得並維持ISO/IEC 27001:2022及隱私標章(Pマーク)認證、存取權限管理、實體阻絕外部儲存媒體、對全體董監事及員工實施資訊安全教育等對策。
系統故障・AWS依賴風險
本公司服務大部分係於Amazon Web Services(AWS)上提供,若AWS發生停機・故障或與Amazon終止合約,將對客戶造成損害、增加額外費用負擔,並損害品牌形象。電腦病毒或駭客入侵等造成的系統故障亦帶來類似風險。公司透過建立全天候監控體制、備份及雲端伺服器備援,力求防範故障發生並將影響降至最低。
既有使用者續用率・客單價提升
對於以訂閱制經常性收入模式為主的本公司而言,既有教育事業者續用率下降或客單價成長停滯將直接損害收益基礎。若因流失至競爭對手、對附加功能・支援的滿意度下降、中堅・大型客戶開發不順等原因,導致續用率大幅低於預期,則有可能持續處於虧損狀態。目前正透過增加客戶成功部門人員以致力提升顧客滿意度。
對特定事業(Comiru)的依賴
本公司收益大部分集中於主力SaaS「Comiru」等產品,若新領域(面向學校・地方政府的教育數位轉型、ComiruPay等)的普及未如預期進展,或未能獲得預期的解約抑制效果,收益來源多元化將延遲,事業基礎將持續脆弱。這些新領域仍處於初期階段,亦內含新受相關法規適用的風險。公司正透過強化合作及最大化平台價值,推動降低依賴程度。
新客戶開發成長趨緩
面向教育事業者的導入教室數及使用ID數之擴大,依賴廣告及業務活動,若新客戶開發數低於計畫,將直接導致成長趨緩。本會計年度LTV/CAC為12.4倍,CAC回收期間為9.7個月,維持行銷投資效率已成為重要課題。行銷部門透過持續調查廣告市況及新方法以降低風險。
少子化導致市場萎縮
由於長期出生率下降,學齡人口持續減少,教育產業預料將出現爭奪生源的激烈競爭。若少子化急速惡化,導致整個教育市場顯著萎縮,可能對本公司事業及業績造成影響。本公司並未將客戶對象侷限於補習班,而是以具備「講師與學生」結構的廣泛客層為目標,藉此緩解影響。
競爭加劇導致客戶流失
在EdTech領域,除既有競爭對手外,新進入者的競爭亦日益激烈,可能因客戶流失及成本增加而導致業績惡化。本公司透過維持敏捷式(Agile)開發體制,持續快速回應客戶需求,以維持競爭力。此外,亦持續致力於強化Comiru功能、充實服務陣容及強化經營支援體制。
國家風險(委外中國・臺灣)
為降低開發成本,程式設計及編碼作業委外予居住於中國及臺灣之個人,若因法規變更・外交關係惡化・自然災害・傳染病等不可預見事態導致合約終止或以不利條件修改,可能造成服務品質下降及開發延遲。公司正透過強化國內開發人員招募以降低風險,惟地緣政治風險持續內含其中。
對代表取締役的依賴
創辦人兼代表取締役栗原慎吾先生在經營方針及事業策略的決策上扮演極為重要的角色,若其無法繼續執行職務,將對事業及業績造成影響之風險。此外,銀行借款附有其個人保證,依賴風險亦擴及財務面。公司正透過強化董事會資訊共享及完善經營組織以降低依賴程度,但目前依賴狀態仍持續存在。
遞延所得稅資產・稅制變更風險
本會計年度末存在稅務上的虧損遞轉,若未來預估課稅所得減少,將需沖銷遞延所得稅資產(提列備抵評價),可能對經營績效及財務狀況造成影響。此外,若因稅法修正導致虧損遞轉扣抵受到限制,將以接近法定有效稅率之稅率計提法人稅等,可能導致當期淨利及現金流量減少。
重要程度與發生可能性根據公司揭露資訊顯示。
最新更新: 2026年4月28日

