eWeLL Co.,Ltd.

主力服務「iBow」受醫療保險、照護保險制度影響甚大，須及時對每2年一次的診療報酬修訂、每3年一次的照護報酬修訂進行系統應對。若應對速度落後於競爭對手，可能導致服務導入延期、使用數量減少、轉換至其他公司服務，進而對業績造成重大影響。公司已建構掌握相關法令動向並將其適時適切反映於經營、事業策略的體制。

全部營收集中於以居家護理站為中心的居家護理業界，存在對特定業界過度依賴的風險。若居家護理需求大幅萎縮或因護理師不足導致居家護理站數量大幅減少，可能對業績造成重大影響。公司透過在宅臨床試驗支援，以及依據與三井住友信託銀行「關於PHR活用之事業化協定」共同開發醫療數據事業等方式，推動事業基礎的多元化。

於2025年12月期，「iBow」佔全部營收之70.5％，對特定服務的依賴度甚高。若該服務與客戶需求產生落差，或喪失對競爭對手的優勢，可能對業績造成重大影響。公司以強化BPaaS作為第二支柱、以PHR為中心的醫療數據活用作為第三支柱，力求收益來源的多元化。

公司於服務營運中處理使用者個人資訊及患者資訊，若因外部不當存取或非預期事態導致資訊外洩，可能造成社會信譽喪失並對業績帶來重大影響。公司已取得ISO/IEC27001認證，致力維持及強化資訊安全管理，並依據三省2指引建構相關機制。患者資訊僅保存於外部伺服器，設計上不會留存於本公司系統中。

由於營收大部分透過雲端服務提供，若因新法規實施或技術創新停滯導致雲端服務導入未如預期推進，可能對業績造成重大影響。公司持續致力於蒐集雲端相關市場法規及技術創新動向之資訊，並建構可研議對策以確保服務提供不受影響之體制。

若對網際網路相關技術快速變化的應對延遲，或技術人員招募困難，可能導致競爭力下降、額外成本增加。此外，雲端服務部分功能使用外部生成式AI供應商，若AI法規趨嚴、服務故障或使用條件變更，該功能可能面臨中斷或限制之風險。公司透過與多家外包廠商進行資訊交流，並採用不依賴單一生成式AI廠商、可多選使用之規格，以降低風險。

國內照護、醫療領域雲端服務市場存在多家競爭企業，隨著市場擴大，新進入者可能增加。若競爭加劇導致本公司市場優勢受損，可能對業績造成影響。公司致力於追求專為居家護理站設計、以使用者觀點出發的UI/UX，以維持競爭優勢。

若發生未知電腦病毒、恐怖攻擊，或因系統改修、故障導致非預期事故，可能對服務提供及營業交易造成嚴重影響。公司實施具耐障性之IT基礎架構設計及雲端化，並積極招募具豐富系統開發、營運經驗之人才，同時對員工實施系統相關教育。

由於全部交易均以日圓計價，匯率波動之直接影響有限，但部分外包廠商透過使用海外供應商之服務執行業務，若匯率波動導致外包費用單價上漲，可能對業績造成影響。就以國內市場為對象之服務特性而言，直接匯率暴險雖小，但仍被視為間接成本上升之風險。

具備醫療、照護保險制度高度專業知識及資訊系統專業技能之人才招募，為事業擴大不可或缺之要素，招募困難或核心人才流失可能影響業務執行體制。此外，創辦人代表取締役社長中野剛人先生在經營方針、事業策略上扮演核心角色，若其業務執行陷入困難，可能對業績造成重大影響之風險。公司透過設置經營會議、向業務執行取締役下放權限，以及充實內部研習，推動降低依賴度並培育人才。