業務內容
樂天集團於1997年以樂天市場的營運起家，目前以網路服務、金融科技、行動通訊三大事業群展開業務。公司將國內外電商（樂天市場、樂天旅遊、Rakuten Kobo等）、金融服務（樂天信用卡、樂天銀行、樂天證券、樂天Pay等）、通訊服務（樂天行動）一體化經營，透過共通的會員基礎與樂天points計劃，致力於使用者終身價值的最大化。
2025年12月期合併營收為2,496,575百萬日圓。主要客戶為國內外個人消費者及法人企業。
商業模式
樂天生態系以會員制度、資料與品牌為核心，構築了電商、金融、通訊等多元服務相互導客的結構。樂天點數作為橫跨各項服務的黏合劑發揮作用，促進行動通訊MNO用戶的跨服務使用（行動通訊生態系貢獻金額：金融科技19,480百萬日圓、網路服務14,542百萬日圓），帶動整體營收成長。
金融科技作為集團最大的利潤貢獻部門（Non-GAAP部門利潤199,922百萬日圓），支撐著整體結構。
企業優勢
2025年12月期金融科技部門營業收入為975,931百萬日圓（較前期成長19.0%），Non-GAAP部門利益為199,922百萬日圓（較前期成長30.3%）。樂天信用卡購物交易金額擴大、受日銀升息帶動樂天銀行資金運用收益大幅擴大、樂天證券託管資產累積等，所有主要服務均達成增收。
2025年12月，全部門號數（MNO・MVNE・MVNO合計）突破1,000萬條。行動通訊部門Non-GAAP部門虧損為161,841百萬日圓，較前期208,933百萬日圓改善47,092百萬日圓，本期實現EBITDA轉盈。B2C與B2B的ARPU較去年第4季度均呈上升。
以樂天行動MNO用戶為起點促進跨用戶使用，行動通訊生態圈貢獻金額在金融科技部門達19,480百萬日圓，在網路服務部門達14,542百萬日圓（較前期成長28.8%）。以共通點數計畫與會員制度為基礎，電商、金融、通訊之間的相互導客效果可獲得量化確認。
ENVALITH 觀點
業績趨勢
營收自2021期1,681,757百萬日圓增至2025期2,496,575百萬日圓，連續5期增收。2026年12月期第1季度為643,583百萬日圓（較去年同期增14.4%），成長態勢加速。
IFRS營業利益於2024期以52,975百萬日圓首度轉虧為盈後，2025期縮減至14,382百萬日圓，但2026年12月期第1季度再度大幅改善至30,394百萬日圓。Non-GAAP營業利益急速回升至36,299百萬日圓（去年同期為虧損305百萬日圓）。
EBITDA為108,791百萬日圓（較去年同期增36.2%）。惟母公司歸屬損失仍持續，保留盈餘累積虧損達1,055,630百萬日圓。
就外部因素而言，日本銀行升息帶動金融科技業務收益成長，股市交易活絡也助益證券服務的增收增益。其中亦包含因網路設備使用年限變更所帶來的8,609百萬日圓利益增益效果。
成長策略
以AI賦能、行動通訊轉盈及金融科技擴大三位一體，推動生態圈的進化與擴張
透過AI管家等代理型AI工具的運用，推動樂天市場等電商新客戶開發及既有用戶購買金額提升。集團整體致力運用AI實現營收成長與成本削減，並轉向將AI相關開發費用分配至各事業分部的管理體制。同時強化運用數據資產提供解決方案服務。
透過提升通訊品質及其認知度，並運用樂天生態圈之行銷措施，持續增加簽約線路數。同時推動擴大4G/5G基地台建設，以及透過智慧型手機與低軌道衛星直接通訊擴充涵蓋範圍。
2026年12月期第1季度行動通訊事業分部虧損（Non-GAAP，考量生態圈貢獻後）為38,026百萬日圓，較去年同期改善13,319百萬日圓。
並行推動樂天信用卡購物交易額擴大、樂天銀行個人貸款多元化及證券化業務推進、樂天證券新開戶數增加，以及樂天Pay使用人數增加。2026年12月期第1季度金融科技事業分部營收為275,324百萬日圓（較去年同期增長23.1%），Non-GAAP事業分部利益（考量生態圈貢獻後）為58,532百萬日圓（同期增長33.8%），維持高成長。
對樂天行動MNO簽約用戶使用其他服務的促進情況（行動通訊生態圈貢獻）進行量化管理，藉此提升網路服務與金融科技雙方的營收。2026年12月期第1季度行動通訊生態圈貢獻金額在金融科技領域達6,239百萬日圓（較去年同期增長26.4%），持續擴大。同時推動與地方政府及地區業者的合作深化。
樂天Symphony運用創新的行動網路技術提供通訊平台，除擴大既有客戶的營收外，亦強化對新客戶的開發。將電信業者網路設備更新及基地台開放化的全球趨勢視為商機，加速全球佈局。
最新更新: 2026年7月17日