Mobilus Corporation4370
SaaS解決方案事業（單一部門）
提供面向客服中心的SaaS・AI解決方案的單一事業公司
| 期間 | 本期 | 上期 | 增減率 |
|---|---|---|---|
| 營收（2026年8月期第3季度累計・合併） | 1,565百萬日圓 | 1,320百萬日圓（去年同期） | ↑ |
| 營業利益（2026年8月期第3季度累計・合併） | -77百萬日圓 | 44百萬日圓（去年同期） | ↓ |
| EBITDA（2026年8月期第3季度累計・合併） | 122百萬日圓 | 170百萬日圓（去年同期） | ↓ |
| ARR（2026年8月期第3季度末） | 1,459,033千日圓 | 1,472,666千日圓（2026年8月期第2季度末） | ↓ |
| 每合約平均單價（2026年8月期第3季度末） | 325千日圓 | 311千日圓（2026年8月期第2季度末） | ↑ |
| 近12個月平均解約率（2026年8月期第3季度末） | 0.75% | 0.68%（2026年8月期第2季度末） | ↓ |
| SaaS產品合約數（2026年8月期第3季度末） | 304件 | 318件（2026年8月期第2季度末） | ↓ |
| 全年營收預測（2026年8月期・合併） | 2,298百萬日圓 | 1,855百萬日圓（2025年8月期實績） | ↑ |
| 全年營業利益預測（2026年8月期・合併） | -110百萬日圓 | 91百萬日圓（2025年8月期實績） | ↓ |
業務詳情
Mobilus株式會社（含合併子公司vottia株式會社）針對客服中心提供聊天機器人、語音機器人、客服人員支援AI等SaaS產品，以及顧問諮詢、客製化開發等專業服務。透過直銷、代理商、OEM三個渠道，展開於金融、製造、政府機關等廣泛業種的大型企業。預估2026年3月期（此處為2026年8月期）全年營收2,298百萬日圓（較前期+23.9%），目前處於先行投資階段。
近期概況
營收較去年同期成長+18.5%，但因先行投資擴大，合併營業虧損擴大
2026年8月期第3季度累計（2025年9月至2026年5月）的合併營收為1,565百萬日圓（較去年同期+18.5%）。透過代理商渠道拓展聊天解決方案銷售，以及MooA導入案件的貢獻，專業服務較去年同期成長+31.4%。另一方面，銷售費用及一般管理費用膨脹至1,066百萬日圓（去年同期為840百萬日圓），合併營業虧損轉為77百萬日圓（去年同期為營業利益44百萬日圓）。ARR自第2季度末的1,472,666千日圓小幅減少至1,459,033千日圓，合約數也微減至304件。全年業績預測（營收2,298百萬日圓、營業虧損110百萬日圓）維持不變，第3季度累計營收達成率為68.1%。
主要產品
成長驅動力
- 透過代理商渠道擴大聊天解決方案銷售（2026年8月期第3季度末ARR中，代理商部分為507,348千日圓，較去年第3季度末增加+26.4%）
- 新案件規模擴大及透過向上銷售/交叉銷售帶動每合約平均單價持續上升（325千日圓，較去年同期增加+38千日圓）
- MooA（生成式AI相關產品）導入擴大帶動客服人員支援AI需求的攫取及客製化開發案件的增加
- 付費客戶成功案件獲取增加帶動專業服務高成長（較去年同期+31.4%）
- vottia公司AI代理「maestra」在面向消費者自動應答領域的新展開
- 以日本國內企業人手不足及成本削減壓力為背景，客服中心效率化・自動化需求持續擴大
風險
- 合併子公司vottia株式會社因先行投資持續產生虧損，合併基礎營業虧損擴大的風險（2026年8月期第3季度累計・合併營業虧損77百萬日圓，與個別營業利益33百萬日圓的差異擴大）
- ARR自第2季度末的1,472,666千日圓轉為第3季度末的1,459,033千日圓，出現減少，成長趨緩風險已浮現
- SaaS產品合約數為304件（較去年同期96.2%），呈微減趨勢，解約率也小幅上升至0.75%
- 銷售費用及一般管理費用急增（較去年同期+26.9%），導致營收增加未能轉化為利潤的費用結構風險
- 伴隨生成式AI技術快速演進而來的競爭加劇及技術過時風險
- 面向客服中心的SaaS市場中，與其他競爭對手價格競爭加劇的風險
- 優秀工程師人才確保與培育困難所帶來的開發體制限制風險
最新更新: 2025年11月26日