業務內容
股份公司NEOJAPAN成立於1992年，總公司設於橫濱市的IT企業。以主力產品「desknet's NEO」為核心，透過雲端及自有伺服器（On-Premises）形式提供群組軟體、無程式碼業務應用程式製作工具「AppSuite」、商務聊天工具「ChatLuck」的軟體事業（營收占比約71%）、由子公司Pro-SPIRE負責SI服務的系統開發服務事業（約占24%）、以及在東協4國展開的海外事業（約占1%），共由三個事業部門構成。
主要客戶為國內的民間企業、官公廳及地方政府，累計銷售使用者數已達526萬名使用者（截至2025年1月底）。於東京證券交易所主要市場（Prime Market）上市。
商業模式
軟體事業中，雲端服務（月費・年費計費）約占該事業部門營收之66%，是持續累積穩定MRR（月經常性收入）的訂閱型業務，構成收益基礎。此外還加上針對地端部署的授權銷售、支援服務及客製化服務。
透過2024年9月的價格調整與套餐方案導入，同時強化了單價與產品交叉銷售。系統開發服務事業則以SI服務所帶來的一次性（流量型）收益作為補充結構。
企業優勢
desknet's NEO雲端的月平均解約率為0.45%（2026年1月期），處於極低水準。2024年9月價格調整後5個月的解約率，若排除大型客戶1家的更換影響，則為0.36%，維持既有水準。此實績佐證了訂閱型收益的穩定性，且在不損及價格調整效果的情況下順利納入。
2026年1月期營收經常利益率為28.2%（前期為20.8%）。憑藉公司內部累積之技術實力進行自主開發，確保高毛利率，同時廣告宣傳費較前期減少331,061千日圓，使銷售管理費用減少11.2%，營業利益達1,951,178千日圓，較前期增加50.5%。
在「自治體IT系統滿意度調查2024-2025」的群組軟體/商務聊天部門獲得第1名，「可靠性」評價較部門平均高出5分以上。橫濱市「YOKOHAMA Hack!」的避難確保計畫系統開始運作、提供ISMAP對應選項等，具備掌握公家機關雲端化需求之實績。
ENVALITH 觀點
業績趨勢
過去5期的營收由5,920百萬日圓（2022期）成長至8,230百萬日圓（2026期），年平均成長率為8.6%。2027年1月期第1季累計營收2,077百萬日圓（較去年同期增加4.1%）、營業利益684百萬日圓（同增6.2%）、經常利益713百萬日圓（同增9.0%）、歸屬於母公司股東之季度淨利488百萬日圓（同增9.0%）。
銷貨成本較去年同期減少51百萬日圓，帶動毛利率改善，另一方面銷管費用增加93百萬日圓。市場環境方面，IT投資增加趨勢發揮了助力作用。
相對於全年預測（營收8,619百萬日圓、營業利益2,680百萬日圓）並無修正。自有資本比率改善至73.0%（前期末為69.9%），財務基礎穩固。
成長策略
透過雲端轉型深化、AI產品展開及官公廳需求擷取，力求於2030年達成國內第一及累計1,000萬用戶目標
強化desknet's NEO雲端與AppSuite雲端的套裝方案訴求，透過擴大每家企業使用人數（目前為87名用戶）及維持月平均解約率於低水準（0.21%），持續推動MRR的穩定累積。預計2026年5月發布的版本升級亦將有助於客戶維繫及新客戶開發。
正多方面開拓AI相關收益機會，包括推動「neoAI Chat for desknet's」的銷售與應用支援、展開AI代理服務「LiveX AI」、與ZETA公司及LIVEX AI Inc.三方業務合作進入零售媒體市場，以及與Brains Technology公司合作生成式AI全文檢索系統。
AppSuite雲端於2027年1月期第1季度累計營收較去年同期成長36.2%，持續維持高成長。透過提升desknet's NEO雲端用戶的AppSuite使用率（目前約21%），推動每位客戶收益單價的提升，並促進軟體事業收益基礎的多元化。
由於菲律賓及泰國子公司管理體制革新、營業人員增強，以及ASEAN子公司間合作體制強化的成效，2027年1月期第1季度累計海外事業營收較去年同期成長16.5%，成長速度加快。惟部門虧損擴大至24百萬日圓，如何脫離前期投資階段仍是持續面臨的課題。
最新更新: 2026年7月17日