Insource Co.,Ltd.

本集团的服务涉及企业・组织的人才培养，因此容易受到经济动向及客户企业收益状况的影响。若因经济环境恶化导致客户教育研修预算被削减，可能对业绩产生影响。作为应对措施，公司正在推进利用AI及数字技术开发创新服务、提供线上线下融合的灵活研修形式、以及通过业务效率化实现成本优化。

随着网络攻击的高度化・巧妙化，因勒索软件导致的业务停止・数据加密，以及因非法访问导致的个人信息・机密信息泄露等风险正在上升。若发生此类事态，可能因业务运营受阻、遭受损害赔偿请求、社会信誉受损而对业绩产生重大影响。本集团已采取安全对策，但认识到完全防御存在困难。

本集团在业务运营中持有相关人员的个人信息及机密信息，存在因第三方安全侵害、社会工程学攻击、员工故意或过失等导致信息泄露的风险。若发生泄露，可能产生对客户的损害赔偿责任、监管部门的业务改善命令、以及对社会信誉的不利影响。公司已取得隐私标志认证并建立了适当的信息管理体制，但难以完全消除该风险。

随着生成式AI使用的增加，本集团以往网页的访问量（会话数）可能减少，从而降低促销效果。这将直接影响本集团作为主要营销渠道的网络获客，构成风险。作为应对措施，公司正在推进设计易于被AI收录的信息结构（LLMO）、以自然问答形式完善信息、公开独有的一次数据、以及明示最新数值信息等。

面向社会人的教育研修事业领域，众多企业（研修公司、咨询公司、智库系研修公司等）纷纷进入，竞争环境激烈。今后，若与研修事业不同领域的企业以引发研修范式转移的商业模式进入市场，可能对本集团的营业活动造成阻碍并影响业绩。本集团以多样化的新内容开发能力及面向人事总务部门的业务支援服务作为竞争力来源，但也存在这种优势无法维持的风险。

本集团正积极推进并购（子公司化、事业受让、资本参与等），但若并购后出现未察觉的问题，或事业发展未能按计划推进，可能需要对标的公司股权价值或受让资产进行减值处理。这将对业绩及财务状况产生影响的风险。公司通过实施详尽的尽职调查（财务・税务・法务・劳务等）努力规避风险，但难以完全消除。

难以完全排除董事及员工发生贪污・背信等不正当行为、违反内幕交易等法律法规、骚扰等侵犯人权行为、以及包括贿赂在内的腐败行为的风险。若发生此类事态，可能因社会信誉受损、遭受损害赔偿请求、行政处分等而对业绩产生重大影响。公司于2024年10月制定了《合规行为规范》，并实现了反腐败相关在线学习教育100%的学习完成率，正在加强相关体制建设。

本集团的服务及公司内部业务高度依赖计算机及互联网技术，对通信网络服务的依赖程度较高。若因意外故障导致通信网络或服务器无法使用，将无法提供服务，可能因客户提出损害赔偿请求及社会信誉的丧失而对业绩产生重大影响。此外，若因人才招募不畅等原因导致系统开发进度滞后，可能阻碍公司内部业务的高效推进，进而对业绩产生影响。

决定研修成败的重要因素之一是讲师的质量，确保拥有适当技能・知识・经验的讲师至关重要。今后，若本集团无法以适当的合同条件确保达到所需水平的讲师，可能对研修实施造成重大阻碍并影响业绩。此外，若讲师或在线学习课程出演者发生丑闻・事故等，或产生负面舆论，可能需要采取停止授课・停止使用等措施，从而对业绩及社会信誉产生影响的风险也同样存在。

本集团已识别出以下5项可持续发展风险：「侵犯人权」（财务影响：大）、「大规模自然灾害导致事业所・服务器损毁」（财务影响：中）、「贿赂・腐败的发生」（财务影响：中）、「生成式AI应用滞后导致竞争力下降」（财务影响：中）、「外部环境变化导致成本上升」（财务影响：小）。其中，侵犯人权被列为财务影响最大的风险，公司通过实施定期监测，努力避免其发生并在发生时妥善应对。