业务内容
Career Link株式会社是1996年成立的东证主板上市人才服务企业。本集团以事务系人才服务事业（BPO相关・CRM相关・一般事务）和制造系人才服务事业（食品加工・制造加工）为核心，录得合并销售额44,642百万日元（2026年3月期）。
主要客户为地方政府（与206个地方政府开展业务）以及通过大型BPO事业者获取的中央政府机关和民营企业。公司拥有人才派遣、业务承包、人才中介等多种合同形式，以主管（督导）为核心的“团队派遣”模式实现大批量、高质量的处理，是其特色所在。
子公司包括JBS、Career Link Factory、东京汽车管理。
商业模式
从客户（地方政府・BPO事业者・民营企业）处承接部分业务流程，统筹负责就业人员的招募、培训及排班管理。人才派遣以派遣费用为主要收益来源，业务承包以承包费用为主要收益来源。通过主管主导的团队派遣，实现短期内大量上岗，兼顾客户降低成本与自身业务效率提升。通过不断积累长期合同项目，确保收益的稳定性。
企业优势
截至2026年3月期末，交易地方自治体数量达到206个，积累了My Number相关、户籍法修订相关、市民窗口业务等多样化的长期合同项目。BPO相关事业部门销售额为26,715百万日元（同比增长11.5%），持续扩大。地域与业务领域双向广域化战略支撑了交易基础的持续扩张。
在需要1,000名以上就业员工的大型项目中，公司具备从接单到人员供应、事前培训、业务启动约1个月内完成整备的体制。主管作为负责人承担培训、指导及质量管理职责，在降低客户导入成本的同时实现高质量业务处理。这一实绩有助于获得新地方自治体及民营企业的订单。
公司持有隐私标志（2005年取得）、ISMS（2010年取得）、ISO9001:2015（2017年取得）三项认证，在制度上保障了地方自治体及中央政府项目所要求的高水平信息安全与质量管理体制。对于以官方机构BPO业务为主力的公司而言，这是形成竞争壁垒的独特优势。
ENVALITH 视角
业绩趋势
营业收入在2023年3月期达到52,537百万日元的峰值后连续两期减少，但2026年3月期为44,642百万日元，较上期增加4,245百万日元，转入恢复轨道。营业利润也大幅改善至3,895百万日元（较上期+1,202百万日元），营业利润率改善至8.7%（上期为6.7%）。
就外部因素而言，劳动力供需缺口的常态化以及企业持续扩大雇用的意愿，支撑了人才服务需求。主要增收因素为面向地方政府的BPO项目业务领域扩大，以及制造系现有客户订单的增加。
另一方面，由于计提订单损失准备金及减值损失，净利润仅为2,589百万日元。预计2027年3月期营业收入为49,100百万日元，营业利润为4,095百万日元。
成长战略
通过深化地方自治体BPO长期项目、扩充制造系据点及加大AI投资，力争实现持续增长
以市民科业务为首的长期合同项目的承接推进作为重点举措，并行推进取引地方自治体数量的增加与既有自治体业务领域的扩充。截至2026年3月期末，取引地方自治体数已稳步扩大至206个，同时积极承接户籍法修订相关等短期项目，进一步强化收益基础。
推进通过大型BPO事业者承接中央官厅项目以及来自新客户的大型项目订单。在CRM相关事业方面，通过增强首都圈及地方分店的人员配置来强化营业体制，在与既有客户的交易扩大方面已取得一定成效。同时持续对新事业开发及业务多元化进行调查与开发投资。
在扩大食品加工・制造加工部门既有客户订单的基础上，计划扩充承包业务与人才中介业务，并进入新业务领域。下一财年（2027年3月期）计划增设营业据点，加速开拓新客户。2026年3月期销售额达8,855百万日元（同比+17.6%），实现高速增长。
以提升业务运营效率、提高质量及强化安全性为目的，积极实施包括AI在内的IT技术导入投资。并配合专业人才招聘的加强，构建中长期竞争力基础。2026年3月期因积极实施IT相关设备投资，销售管理费有所增加，下一财年将继续维持这一方针。
最近更新: 2026年7月19日