业务内容
C'BON股份有限公司创立于1966年，是一家化妆品制造企业，秉承「创造美、演绎美」的企业理念，从事以护肤产品为核心的化妆品・医药部外品的制造销售。公司在栃木县的自有生产中心（已取得ISO22716认证）进行产品生产，并通过全国直营的「C'BON美容顾问沙龙」向会员顾客进行销售。
销售时提供肌肤咨询及东方式护理等售后服务，形成了将产品销售与服务体验一体化的会员制商业模式。直营门店占销售额的93.8%，公司还将累计超189万件的肌肤数据应用于研发工作。
子公司业务涉及美发沙龙运营及饮料食品制造等领域，并致力于在美容领域创造协同效应。
商业模式
通过活动、街头招揽等方式吸引顾客体验试用方案，顾客到店后基于肌肤咨询提供护肤产品销售与美容护理服务。设有根据购买金额积累积分的「美丽升级积分」制度，提供售后服务，促进顾客持续到店。
通过设立会员专属客服台及举办「会员日」培养忠实顾客，力求实现顾客终身价值（LTV）最大化。毛利率维持在75.9%的较高水平。
企业优势
将累计超189万件的客观肌肤数据及每年约18万件的顾客问卷调查结果应用于研究开发。2026年3月期在日本香妆品学会、日本生化学会、日本综合医疗学会等学术团体发表研究成果5件，并与明治国际医疗大学开展联合研究，建立了面部护理的科学依据。凭借产销一体化优势，持续推进高附加值产品开发。
2026年3月期直营店铺销售额为8,693,057千日元（占整体的93.8%），销售毛利率达75.9%的较高水平。自有生产中心维持ISO22716（化妆品GMP）认证，以国际标准完善质量管理体系。从制造到销售、售后服务均由自身一体化完成的垂直整合模式支撑了高毛利结构。
通过运用2024年3月期设立的“忠实顾客专属服务台”并持续举办“忠实顾客日”活动，忠实顾客数量突破12,000人的目标并稳步增长。新客到店人数同比达109.4%，新客销售额同比达119.6%，实现新客获取与既有客户深度维护双轮驱动。
ENVALITH 视角
业绩趋势
销售收入以2023年3月期的8,525百万日元为底部，连续3期实现增收。2026年3月期销售收入为9,267百万日元（同比增长4.8%），超过2022年3月期的9,153百万日元，恢复至历史最高水平。
营业利润为253百万日元（同比增长48.1%），经常利润为281百万日元（同比增长63.5%），归属于母公司股东的当期净利润为213百万日元（同比增长56.8%），各阶段利润均大幅改善。净利润的改善还得益于因递延所得税资产可回收性重新评估而产生的法人税等调整额（收益）38百万日元。
从外部因素来看，原材料价格上涨及日元贬值导致的物价上涨推高了销售管理费用，另一方面，入境游需求恢复及外出机会增加对整体化妆品市场起到了支撑作用。预计2027年3月期销售收入为9,527百万日元、营业利润为308百万日元、经常利润为325百万日元、当期净利润为200百万日元（当期净利润预计同比减少6.3%）。
成长战略
在新中期计划“共同奏响美丽”的引领下，围绕组织、顾客、生产、店铺4大主轴推动再增长
基于“以科学探究肌肤与心灵”的研发使命，推进体内外泌体及催产素・皮质醇对皮肤基因影响的解析等研究。将累计超189万件的肌肤数据及每年18万件的顾客问卷调查成果反映于研发工作，持续开发高附加值产品。
基于品牌战略推进门店改装・迁址及强化教育培训，新客户到店人数同比达109.4%、新客户销售额同比达119.6%。忠实客户数已突破12,000人目标并持续稳步增长。因招聘困难导致接待人数持平，成为当前课题。
通过修订考核制度带动意识变革落地及生产效率提升，销售额与利润均保持稳健增长。neaf蒲田店的互相引流模式已步入正轨，客单价超过六本木店、惠比寿店。neaf六本木店荣获“KAMI CHARISMA 2026大奖”护理与SPA部门奖项。
通过专注于高利润率产品销售，并活用BtoB采购平台及扩大直接交易渠道，子公司销售额同比大幅增长至120.1%。销售额提升与利润率改善进一步取得进展。
推进“打造充满主动性的组织”“深化顾客体验价值（加速OMO战略・实现LTV最大化）”“提升生产体制与质量管理体制（生产・物流数字化转型）”“提高门店运营效率”“借助协同效应开拓新型门店业态”这5项举措。
重新审视过度集中于中国的销售渠道，推进拓展亚洲地区・欧洲等市场的接触点。但受国际局势紧张影响，出现出货延迟等问题，情况持续不稳定，本期未能按计划推进。
最近更新: 2026年7月19日