业务内容
乐天集团于1997年从乐天市场的运营起步，目前在互联网服务、金融科技和移动通信三大业务板块开展经营。公司一体化运营国内外电商（乐天市场、乐天旅游、Rakuten Kobo等）、金融服务（乐天信用卡、乐天银行、乐天证券、乐天Pay等）以及通信服务（乐天移动），并通过共同的会员体系和乐天积分计划追求用户终身价值的最大化。
2025年12月期的合并营业收入为2,496,575百万日元。主要客户为国内外的个人消费者及法人企业。
商业模式
乐天生态系统以会员制度、数据、品牌为核心，具有电商、金融、通信等多元化服务相互引流的结构。乐天积分作为横跨各项服务的黏合剂发挥作用，促进移动通信MNO签约用户的跨服务使用（移动通信生态系统贡献额：金融科技19,480百万日元、互联网服务14,542百万日元），从而提升整体收益。
金融科技作为集团最大的利润贡献板块（Non-GAAP板块利润199,922百万日元），支撑着整体结构。
企业优势
2025年12月期金融科技业务营业收入为975,931百万日元（同比增长19.0%），Non-GAAP业务利润为199,922百万日元（同比增长30.3%）。乐天信用卡购物交易额扩大、日本央行加息带动乐天银行资金运用收益大幅增长、乐天证券托管资产持续积累等，所有主要服务均实现了增收。
2025年12月，全部签约线路数（MNO・MVNE・MVNO合计）突破1,000万条。移动通信业务Non-GAAP业务亏损为161,841百万日元，较上一期的208,933百万日元改善47,092百万日元，本期实现EBITDA盈利。B2C与B2B的ARPU较上年第四季度均有上升。
以乐天移动MNO签约用户为起点推动跨领域使用，移动生态圈贡献金额在金融科技业务达19,480百万日元，在互联网服务业务达14,542百万日元（同比增长28.8%）。以共通积分计划和会员体系为基础，电商、金融、通信之间的相互引流效果可以定量确认。
ENVALITH 视角
业绩趋势
营业收入从2021期1,681,757百万日元增长至2025期2,496,575百万日元，连续5期实现增收。2026年12月期第一季度为643,583百万日元（同比增长14.4%），增速进一步加快。
IFRS营业利润在2024期实现52,975百万日元的首次盈利转正后，2025期缩减至14,382百万日元，但2026年12月期第一季度再次大幅改善至30,394百万日元。Non-GAAP营业利润为36,299百万日元（去年同期为损失305百万日元），实现快速复苏。
EBITDA为108,791百万日元（同比增长36.2%）。不过归属于母公司的亏损仍在持续，留存收益为累计赤字1,055,630百万日元。
从外部因素来看，日本银行上调政策利率提升了金融科技业务的收益，活跃的股市行情也助力证券服务实现增收增益。其中还包含因网络设备使用年限变更带来的8,609百万日元利润提升效果。
成长战略
以AI赋能、移动通信业务扭亏为盈、金融科技业务扩大三位一体，推动生态圈的进化与扩张
通过运用AI礙问等代理型AI工具，推进乐天市场等电商业务的新客户获取及现有用户购买金额提升。集团整体致力于利用AI实现营收增长与成本削减，并转向将AI相关开发费用分配至各业务分部的管理体制。同时加强利用数据资产提供解决方案服务。
通过提升通信质量及其认知度扩大、以及利用乐天生态圈的营销举措，持续推动签约线路数增长。同时推进4G/5G基站建设的扩大，以及通过智能手机与低轨道卫星直连通信实现覆盖范围的扩展。
2026年12月期第1季度的移动通信业务分部亏损（Non-GAAP，考虑生态圈贡献后）为38,026百万日元，较上年同期改善13,319百万日元。
并行推进乐天信用卡购物交易额的扩大、乐天银行个人贷款的多样化及证券化业务的推进、乐天证券新开户数的增加，以及乐天Pay用户数的增长。2026年12月期第1季度金融科技业务分部营业收入为275,324百万日元（同比增长23.1%），Non-GAAP业务分部利润（考虑生态圈贡献后）为58,532百万日元（同比增长33.8%），保持高速增长。
对乐天移动MNO签约用户使用其他服务的情况（移动通信生态圈贡献）进行量化管理，力图提升互联网服务与金融科技双方的收益水平。2026年12月期第1季度移动通信生态圈贡献额在金融科技业务中为6,239百万日元（同比增长26.4%），呈扩大趋势。同时推进与地方政府及区域企业的合作深化。
乐天Symphony作为提供采用创新移动网络技术的通信平台业务，除扩大现有客户带来的收益外，还加强对新客户的开拓。将通信运营商网络设备更新及基站开放化的全球趋势视为商机，加速全球化拓展。
最近更新: 2026年7月17日