Smaregi, Inc.

主力服务「Smaregi」的收银功能仅可在iOS上运行，因此若iOS设备的国内份额下降或Apple Inc.的事业战略发生转变，将存在服务提供基础受损的风险。应用程序的发布需经过Apple Inc.的审核流程，形成了事业持续性受制于平台运营商动向的结构。目前日本国内iOS份额仍保持领先地位，但对其依赖程度较高，可能成为中长期的脆弱性因素。

本集团的服务全部系统均在Amazon Web Services（AWS）上统一管理，AWS的稳定运行是事业运营的前提条件。若因AWS的缺陷、人为破坏行为、自然灾害等导致服务中断，可能造成收益机会的损失以及社会信用的受损。尽管公司已将故障监测外包并建立了迅速的恢复体制，但与AWS的咨询合作伙伴Classmethod株式会社之间的合同解除或变更风险仍同时存在。

本集团经手处理大量客户企业的机密信息及个人信息，若发生信息泄露，可能导致社会信用受损及产生损害赔偿请求。公司已制定信息安全基本方针，取得隐私标志认证（2018年11月获得，此后每2年更新一次），并采取了访问权限设置、日志管理、员工教育等对策，但仍无法完全排除意外泄露的风险。鉴于云服务事业的性质，信息管理的疏漏将成为动摇事业根基的风险。

云服务事业的进入门槛较低，存在众多竞争企业，在支付服务领域也存在多家同业竞争对手。本集团通过功能改进、完善客户支持、以及与Smaregi联动提供综合性服务来实现差异化，但若竞争加剧或差异化不足，可能对事业及业绩造成不利影响。公司方针为持续推进快速的事业展开及强化开发体制，但维持竞争优势仍是持续性的课题。

云服务事业领域技术革新速度较快，若其他公司推出超越现有服务的新型服务，公司可能面临应对及差异化困难的风险。本集团持续进行现有功能的提升与追加，以及配合用户需求的持续商品开发，但若在追赶技术趋势方面出现滞后，将导致竞争力下降。尤其是POS收银及支付领域数字化进程显著，持续的开发投资不可或缺。

本集团向各类行业提供云服务及收银周边设备，若经济恶化导致客户企业倒闭、新店开设减少、门店关闭等情况发生，将直接影响业绩。此外，在支付服务事业方面，经济活动萎缩伴随的支付金额及加盟店数量减少，也可能对业绩造成压力。互联网相关市场扩大所伴随的零售店等的衰退，亦可能成为客户基础发生变化的因素。

云服务事业受电信事业法及个人信息保护法等法规监管，若实施新法规的制定或修订，可能对事业运营造成影响。公司通过顾问律师等渠道尽早获取新法规信息并建立应对体制，但应对法规环境变化所产生的成本及事业限制风险仍无法排除。特别是个人信息保护相关法规的强化，对于大量处理数据的本集团而言是重要的监控事项。

本集团通过「Smaregi・Ventures」对IT相关初创企业进行投资，若被投资方经营环境恶化或财务状况恶化，可能对本集团的财务状况及经营业绩造成影响。此外，就投资等所计入的资产而言，若与事业计划出现偏差或因市场变化而无法产生预期的现金流，则存在计提减值损失的风险。公司在决策时已考虑投资风险，但鉴于初创企业投资的性质，不确定性仍然较高。

维持本集团的竞争力离不开确保具备高度专业性的人才（尤其是技术人员），但由于IT人才市场竞争加剧，可能面临难以招聘优秀人才的风险。若人才培养未能按计划推进，或包括软件开发外包等人员确保措施未能取得成效，可能对事业及业绩造成影响。作为处于成长阶段的企业，同时也需要充实内部管理体制，人才方面的课题构成了复合性风险。

本集团面临因交易对象意外破产等导致坏账的风险，尽管已严格实施信用管理，但仍难以完全避免。此外，在服务使用费的支付方式上，公司采用信用卡及银行账户转账等方式，应收账款余额存在向部分支付代理公司集中的趋势，若该支付代理公司发生系统故障等情况，可能出现支付受阻的风险。对支付基础设施的高度依赖集中，构成了可能形成单点故障的结构性风险。