BETREND CORPORATION

本公司以互联网・移动相关服务为主力事业，适应生成式AI及高速通信等最新基础设施被视为持续增长不可或缺的要素。若应对技术革新出现滞后，或应对成本超出预期，可能会对事业及业绩产生影响。作为应对措施，公司将投资集中于面向BtoC企业的CRM领域，通过灵活运用外部开发资产及生成式AI来实现投资效率的最大化。

近年来，利用AI等手段实施的巧妙网络攻击、对数据库的非法访问以及意外的系统故障，导致服务中断或信息泄露的风险正在上升。若发生此类事件，可能招致客户解约及事故应对成本急剧增加，从而对经营业绩产生影响。作为应对措施，公司已取得ISO/IEC 27001及隐私标志（Privacy Mark）认证，并引入最新的云监控技术、强化快速事故应对体系，以及通过多个数据中心实现故障切换冗余化。

本公司处理客户企业会员的相关个人信息，一旦发生信息泄露，可能因社会信用受损及产生大额费用等，对事业及业绩产生影响。公司持有隐私标志（2005年9月取得）及ISMS（ISO/IEC 27001，2014年3月取得）认证，通过完善个人信息保护规程、彻底开展员工培训，致力于维持信息保护体制。

在营销领域的SaaS市场中竞争激烈，若有新进入企业凭借独有的AI技术或创新理念进入面向BtoBtoC的CRM领域，可能因价格竞争或差异化失败而对事业及业绩产生影响。本公司在面向BtoBtoC的CRM领域具有一定的竞争力和市场认知度，致力于持续开展契合客户需求的功能改进及追加投资，并通过与外部合作伙伴的系统联动提供较高的转换成本，以提升竞争力。

由于乌克兰冲突等因素导致的国内外经济形势恶化、因人口减少及少子老龄化导致的国内市场萎缩、日元贬值长期化等因素，若客户企业的IT投资及营销投资意愿减退，可能导致新客户开拓陷入低迷及既有客户订单减少等，对事业及业绩产生影响。本公司以企业为主要客户，其业务模式使业绩容易受到客户投资动向的左右。

betrend事业受到《禁止非法访问行为等相关法律》《特定电子邮件发送适正化等相关法律》《个人信息保护法》等法律法规的约束，今后若针对互联网相关企业的法规制定或修订对部分业务造成限制，或迫使公司采取新的应对措施，可能会对事业及业绩产生影响。作为应对措施，公司致力于彻底收集有关法律法规的事前信息，并构建将所收集信息及时共享给经营层的机制。

本公司的CRM服务属于按年度自动更新的存量型业务模式，持续增长离不开维持既有客户及提升交易额。若既有客户的事业未能增长，或本公司的服务水平未达到客户要求标准，可能无法实现预期的客户维持率及业务扩大，进而对业绩产生影响。作为应对措施，公司利用会员行为历史数据推进Smart CRM服务的功能追加开发，并根据个别需求实施定制服务及支持。

若无法充分确保具备营销及系统领域技能的人才或具备管理能力的人才，人才培养未能顺利推进，或承担核心角色的特定员工流失至公司外部，均可能对事业战略及经营业绩产生影响。截至本财年末，公司员工人数为61名，规模较小，也存在离岸开发无法持续的风险。作为应对措施，公司通过充实运动奖励金、健康促进讲座等福利待遇，致力于提升人才留存率。

创始人兼代表董事社长井上英昭先生凭借其在软件行业积累的丰富经验和知识主导本公司的经营，若因某种原因导致其难以继续履行职务，可能会对经营业绩及今后的事业发展产生影响。相关知识及应对环境变化的经验正逐步向经营高管层移植，公司也在推进职权的优化配置，但对其依赖程度依然较高。

本公司将以亚洲地区为中心的海外业务拓展作为增长战略的一环加以推进，但各国不同的法律法规、商业惯例及汇率波动可能构成风险。特别是应对各国个人信息保护法规所伴随的费用增加，以及因不符合法规而遭受处罚等，均可能对事业及业绩产生影响。作为应对措施，公司正通过与进驻地实力合作伙伴的合作，提前审查相关法律法规并落实到系统中，同时根据业务规模的扩大探讨汇率对冲等措施。