株式会社笑美面

事業詳細

コーディネーターが対面で「家族会議」を実施し、介護家族・入居対象者に最適なシニアホームを無料で紹介するマッチングサービス。MSW（医療ソーシャルワーカー）・ケアマネジャーを紹介パートナーとして活用し、入居成約時にシニアホーム運営事業者から紹介手数料を受領する収益モデル。仕入原価・広告宣伝費が発生しない構造で、主要コストは人件費。提携シニアホーム数は10,758ホーム（2025年10月末時点）。シニアホーム情報プラットフォーム「ケアプライムコミュニティサイト」（登録10,212ホーム）も運営。

直近の概況

収益は前年同期比34.7%増の961百万円、セグメント損失は前年同期から27百万円改善

2026年10月期中間期（2025年11月〜2026年4月）において、家族会議実施数5,114件（前年同期比20.9%増）、スマイル数2,955件（前年同期比35.6%増）と主要KPIが拡大。営業収益は961百万円（前年同期比34.7%増）を達成。一方、上半期集中採用方針により採用費・人件費が先行し、セグメント損失は14百万円（前年同期損失41百万円から損失額27百万円改善）。損失幅は縮小傾向にあるものの、費用先行構造は継続している。

主要プロダクト

成長ドライバー

• 要介護認定者数の増加に伴う介護家族の増加（ビジネスケアラー約318万人、老老介護約200万人、ヤングケアラー約31万人）
• コーディネーターの積極採用・育成によるMSW等からの紹介数拡大（2025年10月期：12,501件、前期比48.8%増）
• 全国拠点網の拡充による47都道府県へのサービス展開とMSWへのリーチ拡大
• Sales Enablement導入による新人コーディネーターの早期立ち上がりとオペレーション均質化
• ケアプライムコミュニティサイトの登録ホーム数拡大（10,212ホーム）による紹介先ネットワーク強化
• 後発事象として2026年6月1日付でケアミックス株式会社を完全子会社化し、コーディネーター合計180名規模へ拡大・首都圏カバレッジ強化

リスク

• コーディネーター採用・育成の遅れによる収益・利益の押し下げ（2025年10月期に実績）
• 上半期集中採用方針による費用先行構造（2026年10月期中間期もセグメント損失14百万円が継続）
• 人材確保競争の激化による採用コスト上昇リスク
• 個人情報（入居対象者・介護家族の機微情報）の管理体制に係るリスク
• MSW・ケアマネジャーとの継続的な信頼関係維持に依存した紹介獲得構造
• ケアミックス統合に伴うのれん計上額・PMIコストの不確実性（企業結合日2026年6月1日、受入資産・負債額は現時点未確定）