株式会社アルファシステムズ

通信事業者・メーカー・サービス企業等の顧客の設備投資動向や経営成績の悪化が、主力のソフトウェア開発事業に直接影響を及ぼす可能性がある。顧客動向の定常的な把握と成長分野への展開により安定した事業基盤の構築を図っている。

顧客事業活動へのAIの本格的適用により、ソフトウェア開発プロセスや顧客ニーズが変化し、既存の事業モデルに影響を及ぼす可能性がある。AI技術の影響を継続的に注視しつつ、競争優位性の強化によりリスク低減に努めている。

大規模・複雑化・短納期化するソフトウェア開発において、仕様の追加・変更や顧客との認識不一致により開発費が増大したり、納入後の不具合対応費用が追加発生するリスクがある。受注段階での見積精度向上とプロジェクト管理・品質管理の強化によりリスク低減を図っている。

ソフトウェアの品質不良や納期遅延に伴う賠償責任、知的所有権侵害による訴訟等、法的な損害が発生する可能性がある。開発段階でのプロジェクト管理・品質管理の強化を通じてリスクの低減に努めている。

ソフトウェア開発において顧客の業務情報や個人情報を取り扱うため、当社の責任による紛失・破壊・漏洩が発生した場合、信用力の低下や損害賠償の支払いが生じるリスクがある。ISO/IEC 27001認証に基づく情報セキュリティマネジメントシステムの整備・運用に加え、サイバー攻撃対応の専門チームを設置してインシデント対応体制を整備している。

高度化・巧妙化するサイバー攻撃により、顧客情報の漏洩やシステム障害が発生した場合、事業継続や信用力に重大な影響を及ぼす可能性がある。コンピュータセキュリティインシデント対応専門チームを設置し、関連情報の収集・分析および対応方針・手順の策定に取り組んでいる。

顧客のハードウェア製品製造を前提としたソフトウェア開発や、ハードウェア製品の調達・納入を行う場合、供給問題が生じると納期遅延に伴う賠償責任等が発生する可能性がある。取引先と協力して供給動向を把握し、代替製品・サービスの提案を含めた安定供給に努めている。

地震・水害・火災等の大規模災害や、インフルエンザ・新型コロナウイルス感染症等の集団感染が発生した場合、事業活動の中断や著しい縮小を余儀なくされ、業績に重大な影響を及ぼす可能性がある。事業継続計画（BCP）を策定し、継続的な見直し・改善を実施する事業継続マネジメントを推進している。