株式会社パルマ

事業詳細

セルフストレージ事業者向けに、賃料債務保証を付加したBPO（申込受付・入金管理・滞納督促・残置物撤去・物件巡回）サービスを提供する。加えてWEB予約決済・在庫管理システム「クラリス」および施設検索サイト「クラギメ」を含むITソリューションサービスも本セグメントに包含。国内セルフストレージ事業者の約6割に活用されており、受託残高の積み上げによるストック型収益モデルを構築している。

直近の概況

BPO受託残高が140,813件に拡大し、売上・利益ともに前年同期比で増収増益

2026年9月期中間期（2025年10月～2026年3月）において、既存事業者による追加導入や大手事業者の新規導入が進み、賃料債務保証付きBPOサービス受託残高は前期末比4.0％増の140,813件に拡大。新規契約件数は20,892件（前年同期比7.4％増）。エリアリンク株式会社が提供する「パートナー制度」の導入により「ハローストレージ」向けBPOサービスを拡大するなど事業機会の創出も進んだ。売上高766百万円（前年同期比7.0％増）、営業利益264百万円（同10.7％増）と安定的な成長を継続。

主要プロダクト

成長ドライバー

• 既存事業者による追加導入および大手事業者の新規導入によるBPO受託残高の積み上げ（2026年9月期中間期末140,813件、前期末比4.0％増）
• セルフストレージ市場の拡大継続による利用需要の高水準推移
• クラリスを通じたITソリューションの導入拡大（既存事業者への追加導入・大手事業者の新規導入が伸長）
• エリアリンク株式会社「パートナー制度」導入等、業務提携を通じた事業機会の拡大・創出
• レンタルオフィス事業向け「滞納保証付き集金代行サービス」および「クラリス」の提供拡大による隣接業種への横展開
• 東電用地株式会社への運営事業サポート導入など大手企業との取引拡大

リスク

• 特許等による強固な参入障壁を有しないため、競合他社による類似サービス参入リスクが存在する
• BPOサービス受託件数増加に伴う賃料滞納件数の増加により、収納物撤去費用・求償債権回収費用等のコストが増加する可能性がある（貸倒引当金残高：2026年9月期中間期末339百万円）
• 物価上昇に伴う個人消費の停滞がセルフストレージ利用需要を抑制し、受託残高の伸長が鈍化するリスクがある
• 求償債権の回収不能リスク（求償債権残高：2026年9月期中間期末585百万円、前期末比78百万円増加）
• 少数精鋭の組織体制のため、事業拡大に必要な人材確保・育成が課題となっている