ギグワークス株式会社2375
オンデマンドエコノミー事業
ITギグワーカーが活躍するフィールド・コンタクトセンターサービスを提供するコア事業
| 期間 | 今期 | 前期 | 増減率 |
|---|---|---|---|
| セグメント売上高（2026年10月期中間期累計） | 5,957百万円 | 4,988百万円（2025年10月期中間期） | ↑ |
| セグメント利益（2026年10月期中間期累計） | 419百万円 | 299百万円（2025年10月期中間期） | ↑ |
| セグメント売上高（2025年10月期通期） | 10,328百万円 | — | — |
| セグメント利益（2025年10月期通期） | 683百万円 | — | — |
| ユニークワーカー稼働数（2026年10月期中間期） | 2,812人 | 3,690人（2025年10月期通期） | ↓ |
| 前年同期比売上高増減率（2026年10月期中間期） | +18.3% | — | ↑ |
| 前年同期比セグメント利益増減率（2026年10月期中間期） | +40.1% | — | ↑ |
事業詳細
「必要な時に必要なだけ働ける」をコンセプトに、フィールドサービス（IT機器設置・保守・GIGAスクール関連等）およびコンタクトセンターサービスを中心に提供。個人事業主・フリーランスが多数登録し、2026年10月期中間期には全国2,812人のユニークワーカーが稼働。タブレットPOS・Windows入替案件での直接取引拡大やライフサポート領域の伸長により収益性が大幅改善。グループ全体売上高の約52%を占める最大セグメント。
直近の概況
フィールド・コンタクトセンター双方が好調で中間期売上高18%増・利益40%増を達成
2026年10月期中間期（2025年11月〜2026年4月）において、フィールドサービスはWindows入替・GIGAスクール・タブレットPOS関連案件の需要取り込みと直接取引拡大により前年同期比好調。コンタクトセンターはライフサポート領域の伸長と収益効率改善により大幅増益。セグメント売上高5,957百万円（前年同期比18.3%増）、セグメント利益419百万円（同40.1%増）を達成。また、2025年12月にエンタメ事業会社・株式会社spacetimesを子会社化（取得原価258百万円、のれん258百万円計上）し、Green Lightとのシナジー創出を進めている。
主要プロダクト
成長ドライバー
- 構造的人手不足を背景としたフィールドサービス需要の継続的拡大（Windows入替・GIGAスクール・タブレットPOS・IT機器保守案件）
- タブレットPOSサポートおよびWindows入替案件における大手企業・SI子会社との直接取引拡大による収益性向上
- コンタクトセンターのライフサポート領域注力と新規案件獲得による収益性の大幅改善
- 株式会社spacetimes子会社化によるエンタメ・イベント領域への事業拡張とGreen Lightとのシナジー創出
- フリーランス保護法施行等を背景としたギグワーカー活用ニーズの高まりとGiGWorks Basicプラットフォーム価値向上
- M&A活用による事業領域拡大戦略の継続
リスク
- コンタクトセンターにおける大口顧客喪失リスク（日本直販売却後の取引終了が前期業績を圧迫した実績あり）
- ギグワーカー（登録スタッフ）の確保難・離反リスク（人材不足環境下での競合激化）
- フリーランス保護法・労働者派遣法等の法的規制強化による事業運営コスト増加リスク
- spacetimesのれん（暫定値258百万円、10年均等償却）の減損リスク（取得原価配分が未完了の暫定値）
- 大手検索エンジン会社の広告ポリシー変更による集客力低下リスク
最終更新: 2026年1月28日