株式会社LIFULL

『LIFULL HOME'S』は成果報酬型課金を採用しており、不動産事業者へ提供するマッチング数が収益に直結する。事業環境の変化やサイト集客力の低下により問合せ数が減少した場合、業績に直接影響を及ぼす。競合環境の激化や広告単価の上昇も集客力低下の要因となり得る。

当社グループのサイトへの流入は概ね検索エンジン経由であり、表示順位の決定権は各検索エンジン運営者に帰属する。検索アルゴリズムの変更等により上位表示が維持できなくなった場合、集客効果が大幅に低下し業績に影響を及ぼす。SEO対策やブランディングプロモーションで対応しているが、当社グループが介在できる余地は限定的である。

サービスの大半はコンピューターシステムと通信ネットワークに依存しており、ハードウェア・ソフトウェア障害、サイバー攻撃・不正アクセス、急激なアクセス増によるサーバーダウン等が発生した場合、サービスの一部または全部が停止する。収益機会の喪失、システムへの信頼低下、損害賠償が生じる可能性があり、各種セキュリティ対策やバックアップ体制を構築しているが完全な排除は困難である。

当社グループは氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等の個人情報および取引先の機密情報を大量に保有している。外部からの不正アクセスや社内管理体制の瑕疵により情報が流出・消失・改ざんされた場合、損害賠償請求、監督官庁からの処分、社会的信用の失墜によるユーザー・クライアントの減少が生じる。社内規程整備、従業員教育、システムセキュリティ強化、内部監査等の対策を実施しているが、リスクを完全に排除することはできない。

当社グループは成長戦略の一環として積極的なM&Aや合弁事業を推進しているが、買収後に偶発債務や未認識債務が判明する可能性がある。また、企業価値の過大評価、事業環境の変化、内部統制の統合不全、キーマン離職等により期待通りの成果が得られない場合、財政状態および業績に影響を及ぼす。デューディリジェンスや承認プロセスを経て投資判断しているが、リスクを完全に回避することは困難である。

『LIFULL HOME'S』『健美家』『LIFULL介護』等の各サービスには複数の競合が存在し、インターネット関連サービスは参入障壁が低く新規参入が容易である。革新的な技術やビジネスモデルを持つ競合の出現により競争環境が激化した場合、当社グループの業績に影響を及ぼす。競争力強化に向けた投資を継続しているが、計画通りの成果が得られない可能性もある。

当社グループの各事業はICTを事業基盤としており、技術的・組織的要因により先進技術への対応が遅れた場合、提供サービスが陳腐化しユーザー・クライアントの満足度が低下する。また、新技術対応のためのネットワーク機器・ソフトウェア購入やライセンス料、開発費用の増加が業績を圧迫する可能性がある。先進技術の積極活用によるサービス価値向上に取り組んでいるが、ICTの進歩は急速であり継続的な対応が求められる。

当社グループはコンプライアンス体制・内部統制システムの強化を経営上の重要課題と位置付けているが、内部統制には一定の限界があり法令違反を完全に排除することはできない。法令違反や行政指導が発生した場合、信頼性・企業イメージの低下によるユーザー・顧客の離反や訴訟リスクが生じる。また、法令解釈の見直しや規制強化が実施された場合にも業績に悪影響を及ぼす可能性がある。

各業界のDX推進を背景にIT人材不足と雇用条件の上昇・人材獲得競争の激化が進んでおり、優秀な人材の確保が困難になるリスクがある。研究・開発人材や各サービス分野の専門人材が不足した場合、サービスの競争力強化や事業運営に支障をきたし業績に影響を及ぼす。人材の継続的な確保と育成を経営の重要課題として位置付けているが、競争環境の激化により人材流出が生じる可能性もある。

楽天グループ株式会社は当社の大株主かつその他の関係会社であり、情報掲載やRakuten STAY VILLAの物件管理委託等の商取引関係を有している。将来的に現在の関係が維持されなかった場合、当社の事業展開や資本政策に影響を及ぼす可能性がある。取引高は当社グループの収益の中では比較的小さいとされているが、資本関係を含む広範な関係性の変化は中長期的な戦略に影響し得る。