Hakuyosha Company, Ltd.

洗衣事業方面，因服裝休閒化、家用洗衣機性能提升、居家辦公普及等因素，市場規模呈中長期縮小趨勢。租賃事業方面，對飯店、餐廳等大型法人客戶的銷售集中度較高，在疫情等導致市場劇變時，存在飯店住房率下滑或交易終止的風險。作為應對措施，公司正推進關閉虧損店舖、首都圈據點整合、與租賃事業融合，以及強化營業體制、透過異業合作推動交易業種多元化。

以2024年度為首年度的三年期中期經營計畫（以「完成結構改革」「透過行銷提升獲利能力」「事業組合最佳化」為主軸），若因結構改革延遲等原因導致計畫進度落後，可能對經營業績、財務狀況造成不利影響。公司透過每月一次由高階主管與事業部長參加的會議，共享數值及行動計畫的進度，並每年兩次向董事會報告，建立監控體制。

因地震、風水災等自然災害，可能導致集團據點及設備損毀、因電力及天然氣供應困難而停止生產活動、產生復原費用，以及對合作飯店等造成重大影響。作為強化BCP（事業持續計畫）的措施，公司實施包含針對自然災害的設備應對、安全確認演練、設置地震對策本部等的初期應對演練，同時透過工廠靈活調整生產及運用外部委託將費用轉為變動費，以降低損益平衡點。

乾洗工廠擁有石油系清洗及乾燥設備，一旦發生火災，可能造成人身事故、延燒鄰近區域、洗滌物品燒毀、設備燒損等重大損害。公司實施防火防爆安全對策施工、依相關法令制定手冊、透過檢查表進行日常及定期檢查、防災演練，以及針對石油系設備與溶劑安全管理的學科考試。

部分事業資金依賴金融機構借款，若因景氣衰退、金融緊縮、業績惡化導致信用能力下降等原因，可能難以在期望條件下及時取得資金。此外，長短期利率上升將增加借款成本，可能對經營業績及財務狀況造成不利影響。公司透過與金融機構緊密溝通確保資金週轉，並依據中期經營計畫提升獲利能力以縮減借款，藉此強化財務基礎。

若洗衣設施廢止等情況下需依據土壤污染對策法進行土壤改良應對，相關對策費用可能對經營業績造成不利影響。此外，環境相關法令及法規的強化或新增，亦可能造成業務阻礙及應對成本增加的風險。公司依據集團環境方針及環境保護規範，實施溶劑保養管理、員工教育、設置乾洗機油盤及地面樹脂被覆以防止溶劑滲透、自主排水檢測等措施，致力於防範環境污染於未然。

若因外部網路攻擊或勒索軟體感染等，導致機密及經營資訊外洩或核心系統（HACS等）停止運作，可能造成專有技術外流、服務提供中斷、社會信譽下降及損害賠償費用，進而對經營業績及財務狀況造成不利影響。除導入安全防護軟體、資料加密、伺服器存取管理等技術對策外，公司亦定期實施針對性釣魚郵件演練，以提升員工的IT素養。

因少子高齡化導致勞動人口減少及招募競爭加劇，確保承擔接客、作業技術、專業知識等人力資本的人才可能變得困難。技術傳承延遲及留任率下降可能導致服務品質下降、事業營運停滯，對經營業績及財務狀況造成不利影響。公司推動計畫性的新畢及中途招募、透過內部資格制度及研習制度傳承技術、透過評鑑及待遇制度改革提升員工敬業度，以及透過業務效率化投資提升生產力。

對於事業用不動產等固定資產，若因市價下跌或獲利能力下降而預期無法回收投資金額，將需進行減損處理，可能對經營業績及財務狀況造成不利影響。此外，若因未來業績動向等判斷遞延所得稅資產無回收可能性，遞延所得稅資產將被沖銷，同樣可能產生不利影響。公司持續依據中期經營計畫提升獲利能力、適當評估資產、執行事業計畫管理，致力於妥善管理。

若集團內部及業務委託對象發生雇用慣例上的歧視待遇或職場騷擾等人權侵害問題，可能導致員工工作意願及生產力下降、對事業營運造成不利影響、社會信譽下降及產生損害賠償費用。此外，供應鏈上人權問題的顯現亦可能導致企業價值下降或交易中止的風險。公司制定人權方針及騷擾應對方針，實施定期人權研習、設置內外部申訴熱線，並透過對主要合作廠商實施永續性問卷進行人權盡職調查。