ISB CORPORATION

資訊服務業界存在多家競爭軟體開發公司，若競爭加劇導致接單環境惡化，恐使技術人員稼動率及接單單價下滑，進而影響業績與財務狀況。景氣低迷等因素造成軟體開發需求減少時亦有同樣風險。作為應對措施，本集團正推動採用新開發方法提升生產力、強化專案管理以抑制虧損專案、透過海內外遠端開發降低成本，以及加強人才培育之教育投資。

本集團以承接行動終端及其基礎設施開發等廠商軟體委外開發為主力事業，因此存在若該等特定領域需求減少將直接影響業績與財務狀況之結構性風險。為使收益基礎多元化，本集團正推動開拓新客戶、發揮集團協同效應、爭取主導型（Prime）案件，以及透過推動產品事業擴大解決方案事業規模並提高其收益性。降低依賴程度為中長期持續推動之經營課題。

軟體委外開發業務於接單時有時難以準確估算開發規模，接單後若相關條件變更，可能導致專案採算惡化。此外，軟體產品或服務之缺陷（bug）或品質問題亦可能產生額外成本或引發損害賠償。作為應對措施，本公司已完善品質管理規範，於接單時對計畫及成本估算之妥當性進行審查，並於專案進行期間定期實施進度及風險管理，致力於抑制虧損及低獲利專案之發生。

本公司以透過企業併購、資本參與提升技術實力並擴大客戶領域作為經營策略之一，惟無法保證能取得預期成果，若發生商譽攤銷負擔或減損，可能影響業績與財務狀況。於決策時，本公司會委託財務顧問、會計師、律師等外部專家進行第三方評估與盡職調查（Due Diligence），並於董事會事前檢討風險驗證及應對措施。併購後之整合（PMI）階段亦透過集團各公司之支援，力求發揮最大效益。

對以高度技術實力實現差異化為基本策略之本集團而言，優秀技術人才之確保與培育為最重要課題，若無法確保所需人才，恐難以確保接單機會、提升生產力及應對技術革新，進而影響業績。本公司以無線通訊、嵌入式軟體、資安產品等技術之傳承與發展為目的，致力於充實研習制度及規劃性招募。同時亦積極致力於推動工作與生活平衡、改善待遇及工作環境，以提升員工敬業度。

本集團持有客戶及員工之個人資訊與機密資訊，若因電腦病毒感染、外部非法存取、網路攻擊等導致系統故障、資訊外洩、破壞或竄改，恐造成信譽受損，並產生鉅額費用（防止外洩對策、損害賠償等），進而影響業績與財務狀況。本公司透過制定並定期檢討資訊安全政策與個人資訊保護方針、導入安全設備及服務、實施員工教育與內部稽核，致力於降低相關風險。

若發生法令遵循相關問題或違反法規之情事，恐導致社會信譽及品牌形象受損，並需支付損害賠償金，進而影響業績與財務狀況。特別是鑑於2022年12月期於合併子公司發現之不當交易，本公司正制定並執行以降低併購風險、改善內部控制、強化集團管理體制及徹底落實合規教育為內容之再發防止措施。本公司透過合規委員會建構、維持及完善相關體制，致力於建立有效之公司治理架構。

軟體委外開發業務於委外業務夥伴之外包作業中，存在無法適時適當調整人力之風險；而在安全系統事業方面，出入管理系統製造所需零組件及原材料若發生供應不足、供應延遲或價格上漲，恐導致製造線停工或收益率下降。部分零組件種類難以避免對特定採購來源之依賴，惟本公司透過確保多元採購來源、強化與供應商之合作、降低成本，以及部分轉嫁銷售價格等方式，力求將影響降至最低。

面對社會對氣候變遷對策要求日益提高之趨勢，若本集團因應遲緩，恐因信譽下滑而喪失事業機會；此外，設備更換及電力價格上漲等應對成本增加，以及異常氣候導致事業據點受災所產生之成本增加，皆可能影響業績與財務狀況。本公司已設定溫室氣體（GHG）排放量削減目標，並透過永續發展委員會推動相關活動，致力於推動綠色採購及削減辦公用紙、電力使用量。本公司亦已著手依循TCFD或同等框架揭露氣候相關財務資訊。

地震、颱風等自然災害、紛爭與恐怖攻擊等人為災害，以及新型流感等傳染病之流行，皆可能妨礙事業活動之持續進行。傳染病之擴散將導致全球景氣減緩，可能使客戶抑制或延後IT投資、縮減既有案件規模、新業務開發活動趨緩等，對本集團事業造成重大風險。本公司透過完善事業持續計畫（BCP），並於發生超過一定標準之災害時啟動BCP，致力於迴避及降低相關影響。