PCA CORPORATION

除核心業務領域外，周邊業務領域的低價競爭亦急速升溫，並出現從周邊業務向核心業務一體化提供服務的業者。加上數位技術革新帶來新競爭對手的出現，銷售產品的收益有遭受壓縮的風險。本集團正致力透過強化產品及服務的競爭力來應對，但價格破壞式的競爭環境變化持續構成威脅。

若SaaS服務因故障發生長時間停止服務，有可能導致使用者信任度下降的風險。本公司透過分散資料中心、委託外部資安專業公司進行檢查、導入異常通報系統等方式降低風險，但難以完全消除。此外，若競爭對手運用新技術或併購以大幅低價實現與PCA Cloud同等功能，亦存在客戶流失的風險。

存在因勒索軟體、targeted attack等日益高度化、精密化的網路攻擊、非法存取、電腦病毒感染，或人為疏失而導致資訊洩漏或系統停止的風險。若客戶企業的個人資訊或重要資訊發生洩漏，可能因損害賠償請求產生費用支出，或因社會信用下降而影響經營業績。本公司透過導入防火牆及入侵偵測系統、活用資安專業公司的建議、強化公司內部管理體制等方式採取對策。

受少子化及知名企業積極招募IT技術人員的影響，尤其是子公司的招募困難情形日益顯著，優質人才的招募與留任面臨困境。人才不足除了帶來難以維持產品與服務水準的風險外，若因員工人數增加所致的固定人事費用增加超過營收成長，亦有可能導致業績惡化。本公司雖已採取提升知名度、充實教育與福利制度等對策，但此仍為持續存在的結構性課題。

在高度產品與服務開發、資安認證取得等專業性日益提高的業務中，部分業務對特定人員的依賴程度偏高。若相關人員離職等情形發生，可能影響業務的順利延續及事業運作。本公司雖已採取多人分擔業務、知識共享、公司內部研習等對策，但尚無法完全消除此風險。

在技術革新快速推進的市場中，Fintech、AI（生成式AI等）方面的產品對應能力備受要求，若人才招募或研究活動發生延遲，或與擁有相關know-how及專利的業者未能成功建立合作關係，可能導致本公司產品在市場上的競爭力下降。若其他公司搶先運用優秀技術與服務開發出相關產品，可能對本公司的事業及業績造成不利影響。

本公司產品的開發及服務提供環境，以及客戶的使用環境皆依賴其他公司的產品、技術與服務，若對這些產品或服務的更新等變更之應對發生遲延或無法對應，可能對業績造成影響的風險。因依賴對象的規格變更或服務終止等外部因素，可能導致本公司產品及服務難以持續提供。

新會計準則及稅制的導入與修訂與本公司經營業績密切相關，若稅制等修訂遭中止或延後，事業計畫及年度業績可能出現大幅變動之風險。會計準則變更及稅制修訂的影響難以預測，因應相關變更與修訂亦可能需要投入額外的財務資源。

若發生大規模自然災害，因通訊基礎設施故障或多個據點同時受災，可能導致事業持續營運出現困難的風險。本公司已建構分散開發及支援據點、將重要伺服器移轉至雲端、資料備份保存於異地據點、活用筆記型電腦等業務持續營運體制，但對於同時發生多起大規模災害的應對仍有其限度。

未來可能面臨第三方以軟體產品涉及專利權、著作權、商標權等智慧財產權侵害為理由提起訴訟，或交易對象以本集團所致之過失等理由主張違約而提起損害賠償訴訟的風險。截至本合併會計年度末，尚無屬於重大訴訟案件之事項，但隨著事業擴大，此已被視為未來潛在的風險之一。