市場環境變動風險
燃料價格波動、訪日觀光需求的變化、叫車App監管強化及運費調整等制度變更會直接影響業績。行動服務競爭對手的增加也是壓迫營收的因素之一。作為應對措施,公司透過強化定額服務及法人合約以分散營收來源,並推動導入數位叫車系統以提升效率。
勞動力確保風險
計程車司機的人手不足、離職率上升及高齡化趨勢,令人擔憂車輛稼動率下降。特別是高齡駕駛人的增加也會導致安全管理成本上升。作為應對措施,公司運用特定技能制度招募外籍司機,並推行提升員工敬業度的措施、導入彈性工作制度,以及定期實施安全駕駛研習。
環境・氣候變動風險
除了暴雨、颱風等極端氣候對業務運營的影響外,脫碳法規強化及排放限制的嚴格化也有推升燃料成本及車輛更新成本的風險。公司依循中期經營計畫推動導入油電混合車、推進脫化石燃料化、改善油耗運行,並提升應對自然災害的能力,藉此加以應對。
法規制度・法令遵循風險
公司須應對運輸相關法規的變更、勞動法規的修訂、遵守外籍勞工相關法規,以及個人資料保護・隱私法規的要求。隨著擴大招募特定技能外籍人才,相關法規違反的風險也隨之提高。公司透過總公司部門持續掌握法規修訂動態、進行內部研習及更新手冊,並與外部支援機構合作以應對此風險。
財務風險
資金籌措環境的變化及利率上升,有可能導致銀行借款、租賃等籌資成本增加。燃料費等變動成本也是提高業績不確定性的因素之一。公司在中期經營計畫中明確訂定自有資本比率、負債償還年數等財務健全性指標的維持及改善措施,藉此強化成本管理。
自然災害・傳染病風險
地震、颱風、暴雨等自然災害可能造成營業所、車輛損害,或因交通管制導致營運停止。傳染病擴散時,需求可能急劇減少,對營收造成重大影響。公司透過建立並實施緊急應變手冊訓練、研議建立替代據點及臨時運行體制,以及配備衛生用品與儲備物資,藉此加以應對。
商譽風險
發生事故或糾紛時,企業形象可能受損,且社群媒體等負面資訊擴散有可能導致利害關係人喪失信任。由於公司從事公共旅客運輸業務,涉及安全的事件對社會的影響尤其重大。公司以經營管理部企劃・公關室為核心建立公關體制,建立危機發生時的迅速資訊揭露機制,並持續推動CSR活動,藉此維持品牌價值。
技術革新風險
隨著自動駕駛技術的進展及行動服務平台業者的崛起,現有計程車・租賃車(Hire)事業模式未來有可能面臨陳舊化的風險。公司透過調查技術趨勢、研議合作與開發,並依需要進行投資判斷來應對,但具體的投資規模與時程尚未明示。
競爭加劇風險
隨著與行動服務平台業者及新進業者之間的競爭加劇,現有客戶流失及運費競爭導致營收惡化令人擔憂。運用叫車App的新興業者進入市場,尤其會使都市地區的競爭環境更加嚴峻。公司透過開發差異化服務、推動數位化及提升效率,藉此維持競爭力。
外籍司機相關風險
隨著運用特定技能制度擴大招募外籍司機,可能產生遵守相關法規、在留資格管理,以及語言・文化溝通方面的課題之風險。若發生違反法規的情況,有可能導致行政處分及社會信譽下降。公司透過與外部支援機構合作,並建立符合相關法規的招募及管理體制,藉此加以應對。
重要程度與發生可能性根據公司揭露資訊顯示。
最新更新: 2026年7月19日

