Nishi-Nippon Railroad Co.,Ltd.

因地震、暴雨、颱風等自然災害或異常氣候的發生，可能導致員工等受災、設施・設備損毀、原材料・器材資材交貨延遲，進而造成事業中斷・停止的風險。此外，也可能因脫碳稅的導入・強化或節能法規的強化等而導致費用增加。作為應對措施，公司持續推動異常狀況應對手冊的訓練實施、定期的設施巡查點檢、備援採購來源與多重運輸路線的確保，並依據以2050年碳中和為目標的路線圖推進相關措施。

因緊急事態宣言的發布或城市封鎖的發生，可能導致事業中斷・停止，此外員工等相關人員感染也可能造成健康損害的風險。對於經營多元事業的西鐵集團而言，令人擔憂的是廣泛事業領域可能同時受到影響。公司透過徹底落實防疫措施、推廣事業持續計畫（BCP）、確保多重運輸路線等方式應對。

因海外發生戰爭・國際紛爭等，可能導致員工等生命・財產受損、事業中斷・停止、原材料・器材資材交貨延遲的風險。此外，也可能因與日本之間政治不安導致訪日旅客減少而使銷售額・利潤減少，以及因事業所在國家・地區的法令・法規・政策變更而產生應對費用及品牌形象下滑。公司透過與海外當地專家合作、避免對特定國家・地區的過度依賴、於經營會議等場合持續監控事業狀況等方式應對。

因發生大規模運輸事故，可能導致營業停止命令、對死傷者支付高額賠償金、品牌形象下滑的風險。此外，也可能因設備事故或火災・爆炸事故導致設施・設備損毀、事業中斷・停止。公司透過實施以安全最優先意識滲透為目標的教育訓練、宣導並運用緊急事故應對手冊、依據日常點檢及長期維修保養計畫進行設備投資等方式應對。

因持有資產以及商品・服務的缺陷或作業上的疏失，可能導致顧客損害發生及高額賠償金・訴訟費用產生的風險。管理疏失也可能導致社會信賴喪失及品牌形象下滑。公司透過建立多人檢核機制、依相關法令妥善實施衛生管理、透過分享過往案例培養員工的品質管理意識等方式應對。

因勒索軟體攻擊導致核心系統停止運作、機密資訊・個人資訊外洩、資料遺失所引起的事業中斷・停止風險。此外，也可能因數位技術應用的落後而導致競爭力下滑及商機喪失。公司透過「西鐵集團ICT管理委員會」進行ICT治理的建置與運用、強化網路安全、實施資訊素養教育、以跨部門組織「生產力革新專案」推動業務改革等方式應對。

因違反法令遵循（合規）而導致信賴喪失及事業中斷・停止的風險，以及因違反法令而遭營業停止命令、支付高額賠償金、品牌形象下滑的風險。也可能因員工違反倫理・社會規範的不當行為而產生高額賠償金・訴訟費用。公司透過定期實施合規研習、透過內部稽核等方式確認並改善合規體制、完備各項規則・規章等並妥善運用等方式應對。

因匯率急劇波動而產生高額匯兌損失，或因利率急劇波動而難以確保低利率、穩定的資金並導致利潤減少的風險。此外，也可能因利率波動導致不動產出售價格下降及投資人購買物件意願降低。公司透過檢討多元化的資金籌措方式、持續審視現金及約當現金水準、強化與既有客戶的關係並開拓新客戶等方式應對。

因地價・材料價格・燃油等物價急劇上升或下降，可能導致成本與收益出現重大偏離，進而影響事業計畫及資產價值，並造成事業中斷・停止的風險。對於經營多元事業的西鐵集團而言，令人擔憂的是多個事業領域可能同時發生成本上升，對經營造成影響。公司透過確保備援採購來源、確保多重運輸路線、檢討並實施商品・服務的高附加價值化與價格轉嫁、制定並執行預防性維護及設備更新計畫等方式應對。

因人才確保及培育不足而導致業務延遲及經營效率惡化，以及因適當的技術・技能未能妥善傳承而導致職災事故增加及商品・服務品質下滑的風險。在少子高齡化持續加劇的日本，對於經營多元事業的西鐵集團而言，人才確保已成為中長期的重要課題。公司透過強化招募活動、實施待遇改善及提升員工敬業度的措施、運用數位轉型（DX）等提升業務效率與生產力、推動以技能・技術傳承為目的的人才培育等方式應對。