Relo Group, Inc.

從日本型福利（對全體員工均等提供）向歐美型（成果主義、給付支給）轉移的趨勢已在部分企業中推進，隨著全球化的加速，今後有可能進一步擴大。本公司集團的主力事業為日本型福利委外服務，若對制度變遷的應對出現延遲，將面臨被迫變更商業模式的風險。公司透過研究海外案例及開發獨創方案來應對，但對業績及財務狀況的影響仍令人擔憂。

由於公司展開不動產交易、建設、旅遊、零售等多元事業，需取得宅地建物交易業法、建設業法、旅行業法、消防法等相關許可，並須應對法令的修訂或新設。此外，關於會計準則的變更，公司透過與會計師事務所的溝通進行應對，但若無法妥善應對，可能對事業展開、業績及財務狀況造成影響。目前尚未發生許可被取消的事由，但今後法規環境的變化仍是持續性的風險。

公司持有並管理物件所有者、入住者、客戶企業員工、飯店使用者、分時渡假會員等多數個人資料，存在外洩風險。公司透過嚴格的規則與核准流程、定期研習、設置常態監控部門等方式採取防範措施，但萬一發生外洩，可能遭受損害賠償、信譽受損等有形無形的損失。在個人資料外洩已成為社會問題的環境下，此風險對整個集團的影響甚大。

借用員工宿舍管理業務中的搬遷支援、租賃管理事業中的招租與仲介、以及海外派駐支援事業等，皆屬隨人員流動而產生收益的服務，若因天災、紛爭、傳染病等因素造成人員流動受限，將有需求下降的風險。公司雖具備一定程度的持續性穩定收益，但若限制範圍廣泛且長期持續，收益機會將出現大幅波動，可能對業績及財務狀況造成影響。基於新型冠狀病毒感染症的經驗，公司持續完善行動準則並實施相關訓練。

集團整體持續進行系統投資，若費用超出預期，將有無法達成利潤目標的風險。此外，若系統故障範圍廣泛且持續時間長，可能產生功能恢復費用，並遭受損害賠償、信譽受損等損失。公司在董事CIO的管轄下設有專責部門並與各事業公司協作，但由於系統貫穿整體事業運營，其影響範圍廣泛。

隨著日本勞動人口的持續減少，因業務擴張而增加的所需人力，可能難以獲得妥善的招募。在新事業開發等所需的專業人才招募方面，預期與競爭對手之間的競爭將更趨激烈，若無法招募到優秀人才或培育不足，將有阻礙成長、新事業開發放緩的風險。公司透過夥伴經營、股票選擇權、青年董事會制度、職涯支援制度等方式應對，但結構性的勞動市場變化仍是持續性的課題。

公司就觀光事業之住宿設施等有形固定資產及因併購產生的商譽進行了帳列，若事業收益性惡化、市況變動或PMI（併購後整合）延遲，將有適用減損會計而產生損失處理的風險。公司在併購標的的篩選、執行及PMI方面已有多項實績，但今後若納入集團的企業出現業績惡化，可能對業績及財務狀況造成重大影響。

在租賃管理事業中，公司意圖實現「全國七大區域布局」，並將併購定位為戰略核心，但市場上可能不存在適當的收購標的，或無法在可接受的條件下達成協議，存在不確定性。若併購戰略未能奏效，將無法助益事業計畫中的利潤目標，可能對業績造成影響。公司持續致力於資訊蒐集，但此風險在很大程度上依賴於外部環境。

在都市地區，隨著福利代辦服務的普及，與同業競爭對手之間的競爭日趨激烈，而在地方地區，由於就業人口的高齡化與人口減少，預期市場長期呈現萎縮。若在費用及服務品質方面無法滿足使用者的期望，將有競爭力下降、客戶流失、新客戶開發困難導致營業績效惡化的風險。公司透過開發符合社會趨勢的服務與內容來應對，但結構性的市場環境變化仍是持續性的課題。

由於氣候變遷導致氣溫上升及重大自然災害的加劇，可能為與客戶企業之間的交易關係及成本結構帶來變化，進而妨礙事業運營。公司已表態支持TCFD，並揭露情境分析與財務影響試算等相關應對措施，但由於持有觀光事業的住宿設施等固定資產，實體風險的影響較大。隨著氣候變遷的推進，對業績及財務狀況的影響有可能逐漸顯現，構成潛在風險。