UNITED ARROWS LTD.

為應對時尚休閒化及購買行為線上化的趨勢，確保數位行銷及IT領域優秀人才已成為重要課題。隨著勞動人口減少及轉職市場活躍化，勞動供需趨於緊張，人事費用亦持續上升，若無法妥善進行人才配置、招募及培育，可能對展店計畫及長期願景的達成造成影響。作為應對措施，公司致力於推動加薪及完善評鑑制度、活用人才管理系統、支援員工參加商學院課程等教育體制的擴充。

本公司集團以外幣採購於世界各國生產之商品，日圓貶值導致採購價格上漲，可能對事業活動及業績造成影響。為避免過度依賴特定採購國，公司致力於分散生產國，並與貿易商等調整交易條件，同時因應匯率變動設定合理的商品價格。

受少子高齡化及人口減少影響，國內服飾市場預期將長期呈緩慢縮小趨勢，如何擺脫以服飾事業為核心的事業結構已成為課題。公司雖以拓展非服飾領域的多角化經營為目標，但若因人才與know-how不足及新品牌開發停滯而未能實現理想的事業組合，可能對企業價值及業績造成影響。作為應對措施，公司透過開發本部推動新事業開發、積極運用M&A及業務聯盟、並將經營資源重點分配於成長領域。

在國內服飾市場縮小的背景下，公司採取以M&A及業務聯盟擴大事業規模的方針，但若未能產生預期的協同效應或收益，可能對企業價值及業績造成不利影響。作為應對措施，公司致力於制定適當的投資判斷基準及流程、招募M&A專業人才並設置專責部門、活用外部合作夥伴，以及累積PMI相關know-how。

在擁有國內外多家集團公司的情況下，若各公司的事業戰略與本公司集團經營戰略之間無法確保一致性，或因海外發展地區法規及商業慣例的差異導致治理與監督機制未能有效運作，可能對企業價值造成影響。作為應對措施，公司根據「關係企業管理規程」建立管理體制，向子公司派遣董事及監察人，並由內部稽核室對主要子公司實施內部稽核。

在台灣、中國及東協地區推進展店擴張及商品採購的過程中，若相關國家或地區發生政治經濟情勢不穩或紛爭，可能對員工安全、店舖營運及商品採購造成阻礙，進而影響業績。此外，中東局勢不穩等地緣政治風險導致的能源價格及運輸成本上升，亦為影響業績的因素之一。作為應對措施，公司致力於強化資訊蒐集及市場調查、分散生產地、制定並落實BCP，以及完善海外緊急狀況應對手冊。

由於國內店舖集中於大都市圈，且總部功能及物流據點集中於首都圈，若發生大規模地震等重大自然災害，可能導致店舖設施損毀、營業中斷、總部功能癱瘓及供應鏈中斷。若無法迅速妥善應對，可能對事業活動及業績造成影響。作為應對措施，公司致力於制定BCP及緊急應對手冊、建構危機管理體制，並於相關部門實施相關演練。

在處理包括「UAクラブ」160萬名活躍會員等大量個人資料的過程中，若因網路攻擊、電腦病毒或員工及委外廠商管理疏失導致機密資訊外洩，可能導致品牌形象受損及因追究法律責任而產生成本，進而對戰略及業績造成影響。作為應對措施，公司與資安專業企業合作、完善資訊安全規程及政策、對全體員工實施資訊安全培訓及定向網路攻擊郵件演練，並設置資訊安全委員會等。

隨著OMO推進，物流網路、資訊系統及EC網站營運已成為事業的根本支柱，若因網路攻擊或系統故障導致這些機能難以持續運作，可能透過商品供應停滯而對業績造成影響。作為應對措施，公司推動資訊系統與EC網站於雲端環境的備援架構、完善並檢視BCP，並推動分散至多個據點。