HAPPINET CORPORATION

少子化、消費者需求多元化及數位化正改變消費行為與生活型態，本集團之業績容易受個人消費動向影響。市場環境重大變化或經濟情勢惡化，可能對經營績效及財務狀況造成影響。作為應對措施，公司透過內部公司制（2020年4月導入）加快決策速度，並推動事業領域及經營商品之擴大、以及海外事業之拓展。

在為擴大事業領域及推動海外拓展而進行投資、併購的過程中，若投資回收狀況或被併購公司之業績惡化，可能對經營績效及財務狀況造成影響。作為應對措施，公司實施事業計畫之定期監控、制定事業投資與撤資之判斷基準，並定期檢討全公司之事業組合。

進貨額及銷售額中，主要交易對象所占比重均偏高，若主要供應商或客戶之市場環境或交易狀況發生重大變化，可能對經營績效及財務狀況造成影響。作為應對措施，公司持續致力於擴大事業領域及經營商品、拓展海外事業，並開發新客層以擴大中間流通市占率。

在以海外拓展作為策略推動的過程中，若對當地特有風險之掌握及應對不足，或海外子公司之管理體制不完善，可能因產生損失或喪失成長機會而對經營績效及財務狀況造成影響。作為應對措施，公司針對進駐國家及地區之社會・經濟情勢、法規等進行風險盤點，完善海外子公司管理體制，並開展海外交易風險之教育宣導活動。

基於第10次中期經營計畫之下游戰略，自營店舖正快速擴增，若管理體制不完善而發生不當行為或醜聞，可能導致社會信用下降及因損害賠償而產生鉅額費用，對經營績效、財務狀況及事業拓展造成影響。作為應對措施，公司徹底落實店舖員工教育、檢討營運規則與手冊，並強化防盜與防止騷擾對策。

因勞動人口減少導致招募困難，以及因工作環境舒適度或工作意願下降造成人才流失，若無法充分確保人才，可能阻礙本集團未來之成長。作為應對措施，公司建立學習體系以支援專業能力養成，推動DEI&B（多元、公平、包容與歸屬感），並積極開展招募活動。

由於以中間流通功能為主要業務，存貨傾向偏多，若需求預測或流通庫存之最佳化未能順利推進，可能對經營績效及財務狀況造成影響。作為應對措施，公司利用資訊系統及時收集市場狀況及各店舖銷售情況以進行適當之需求預測，並致力於明確化各事業部門之進貨決策流程與基準。

若因網路攻擊或惡意軟體感染而發生資訊安全事故，可能因大範圍系統停機或重要資訊外洩，導致社會信用下降及因損害賠償而產生鉅額費用，對經營績效、財務狀況及事業拓展造成影響。作為應對措施，公司設置全公司資訊安全委員會，實施24小時全年無休監控、自動阻斷與隔離，定期進行系統稽核，並制定郵件誤發防止規則等，推動建構堅實之安全體制。

若因大規模地震、颱風、集中豪雨等自然災害，或火災、停電等事故，導致營業活動、物流及通訊網路長時間停止，可能對經營績效及財務狀況造成影響。作為應對措施，公司依據風險管理規範，以確保人命與設施安全為最優先之基本方針，完善BCP（事業持續計畫）、建構緊急應變總部之設置體制，並制定、檢討及演練包括系統復原之BCP手冊。