Zenken Corporation

支撐本集團成長的人才持續確保與培育為最重要課題，若招募計畫未能達標，或包括幹部人才在內發生超乎預期的離職外流，可能對業績造成重大影響。作為應對措施，本公司透過人事部門建構並推動人才戰略、依據市場動向制定招募計畫，並充實研修與教育機會。

主力的行銷事業群約占整體營收的七成，經營資源集中於該事業。若因事業環境變化導致該事業萎縮，且應對不當時，可能對業績造成重大影響。作為應對措施，本公司透過海外人才事業等推動事業領域擴大，以實現收益來源多元化。

網路廣告市場正經歷以OpenAI公司「ChatGPT」為代表的生成式AI崛起等劇烈技術變化，若出現預期之外的技術進步或新平台，可能難以維持服務優勢。作為應對措施，本公司設置生成式AI專責人員，進行技術動向的資訊收集與分析，並透過生成式AI的活用累積內部know-how。

網路廣告市場預期將因新進企業增加、競爭對手服務改善、更高附加價值商業模式的出現等因素而競爭加劇。此可能導致本集團競爭力下降，進而影響業績。作為應對措施，本公司密切關注業界動向，並透過維持與提升服務提供體制，與競爭對手進行差異化。

主力的WEB行銷事業係運用搜尋引擎進行行銷支援，需迅速應對「Google」等頻繁實施的排名判定標準（演算法）變更。若未能妥善應對，可能對業績造成影響。作為應對措施，本公司排除對特定技術人員的依賴、將業務標準化、並持有多個運營媒體以分散變更帶來的影響。

本集團受《不當贈品類及不當表示防止法》、《個人資訊保護法》、《著作權法》等法規約束，若發生違規情事，或因新法令制定、既有法令解釋變更，可能使事業受到限制。作為應對措施，本公司徹底遵守法令、業界自律規範及各類指引，並由各事業部及管理總部收集法規修訂相關資訊。

本集團持有透過事業取得之個人資訊，若發生資訊洩漏或收集過程中出現問題，可能招致損害賠償請求、社會信譽受損、客戶終止交易等損害，進而影響業績。作為應對措施，本公司依據JIS Q 15001所要求之事項制定內部規範、妥善管理個人資訊，並健全內部體制與實施教育訓練。

本集團運用資訊系統展開事業，若因停電、通訊故障、電信業者所致服務中斷等不可預測事由導致系統故障，可能對業績造成影響。作為應對措施，本公司由資訊系統部門監控運作狀況並定期備份，制定資訊管理規範以徹底落實資訊管理與教育訓練。

本集團於海內外展開事業，若因地震、颱風等自然災害、火災、大範圍傳染病、恐怖攻擊、政治經濟情勢急遽變化等因素導致事業活動停滯或中斷而受損，可能對業績造成影響。作為應對措施，本公司制定並持續改善BCP（事業持續計畫），並透過保險進行風險轉移。

由於事業快速擴展，可能出現內部管理體制未能跟上之情況，導致難以妥善營運事業，進而對業績造成影響。作為應對措施，本公司依事業規模建構內部管理體制並強化公司治理。