Twenty-four seven Holdings Inc.

由於新型冠狀病毒感染症之影響及消費者行為變化，本公司截至本合併會計年度為止已連續6期出現營收減少及經常損失、當期淨損失，存在對持續經營假設產生重大疑慮之事項。於本合併會計年度末，借款餘額為45,544千日圓，相對於此持有現金及存款505,459千日圓，故判斷資金調度上不存在重大憂慮，但若無法實現根本性的業績回復，可能對財務基礎之穩定性造成影響。作為對策，本公司正推動「擴充增加新客戶數之措施」「維持並擴大既有客戶及以新商品擴大營收」「透過成本控管削減費用」等，並透過與ICP公司、NOVA公司之資本業務合作，尋求資金支援及信用力之補強。

個人教練健身房市場仍處於成長階段，但進入門檻較低，隨著新進入者增加，預期市場競爭將趨於激烈。本集團透過明確化訓練理念及導入新服務方案以進行差異化，但若競爭進一步加劇，可能因獲客成本上升及客戶流失而對經營業績及財務狀況造成影響。本集團正推動收益基礎多元化之相關措施，以期將影響降至最低。

本集團以網路廣告作為主要之新客戶獲取手段，廣告宣傳為重要之經營因素。本集團持續追求「開發具高成本效益之網路廣告手法」「集客手法之最佳化」，但若未能獲得預期效果，新客戶獲取將趨於停滯，可能對經營業績及財務狀況造成影響。本集團將行銷策略定位為重要經營課題，並持續致力於改善。

本集團受到景品表示法、特定商業交易法、藥事法、宅地建物交易業法、個人資訊保護法等多項法令、法規之適用，於廣告宣傳活動中須排除不當表示及過度贈品等行為。若萬一觸犯上述法令，除可能受到行政處分外，亦可能導致品牌形象受損及顧客信任度下降，進而對經營業績及財務狀況造成影響。本集團致力於健全法令遵循之管理體制、強化員工教育及合規體制。

本集團透過通信販售及店舖服務持有大量個人顧客資訊，若因外部之不正存取等導致資訊洩漏，可能因賠償請求及社會信用喪失而對經營業績及財務狀況造成重大影響。本集團已投保個人資訊洩漏保險，但若賠償請求金額超過保險金額，超出部分將由本集團負擔。本集團依據個人資訊保護法建立嚴謹之管理體制，並徹底落實資訊之適當處理。

本集團透過電商網站經營物販事業，近年來面臨日益高度化及巧妙化之不正存取及網路攻擊風險。本集團已採取安全對策並投保損害賠償保險以應對，但防範措施未必萬全，若遭受攻擊，可能因顧客資訊外流或業務停止而對經營業績及財務狀況造成影響。本集團持續採取提升安全等級之相關措施。

本集團自海外進口訓練器材等固定資產，其購入價格直接與外匯匯率連動，故日圓貶值時進貨成本將上升，可能對經營業績及財務狀況造成影響。此外，進口對象國家或地區若發生自然災害、恐怖攻擊、戰爭、疫病等未預期事態，亦存在固定資產採購受阻之風險。為將影響降至最低，本集團致力於與包括國內廠商之多家往來對象建立關係。

新店開設為重要之成長策略，然而即使經過乘降人數、人口、競爭店舖、租賃條件等選址調查，若未能找到符合條件之物件，展店計畫可能無法依原定排程進行，導致無法確保計畫中之營收及利潤。此外，開店後若交通動線發生變化或同業新進入者出現，亦存在無法確保原計畫店舖收益之風險。本集團正推動收益基礎多元化之相關措施，以將影響降至最低。

為擴大事業並持續成長，招募與培育優秀人才為重要課題，本集團正致力於招募活動、教育訓練及人事制度之檢討。若人才招募與培育未能依計畫推進，或重要人才流失至公司外部，可能導致競爭力下降及事業擴大受限，進而對經營業績及財務狀況造成影響。尤其於個人教練事業中，教練之品質直接關係到顧客滿意度，故人才風險之影響甚大。

本集團之多數店舖集中於首都圈，若發生大規模地震或颱風等自然災害，可能對店舖營運造成重大影響，進而影響經營業績及財務狀況。目前用以減輕風險集中之地理分散程度有限。本集團致力於建置衛星辦公室體制、系統備援體制，以及引導顧客前往受災較輕之鄰近店舖等措施，並整備事業持續計畫（BCP）。