Escrow Agent Japan, Inc.

本公司集團的業務雖持續推動數位轉型（DX），但仍有許多環節依賴勞力密集型業務，若因員工發生事務疏失、事故、不當行為等，公司可能須負擔履約補償等責任，進而影響經營績效及財務狀況。作為應對措施，本公司透過改善業務流程及作業手冊以簡化與標準化，建構事務疏失報告制度的行動計畫，並完善再發防止對策。

本公司集團運用多樣化的雲端系統提供服務，若發生系統故障、誤動作、不當使用等情事，可能須負擔賠償責任等，進而影響經營績效及財務狀況。本公司依據資訊安全基本方針完善管理規範、應對法規修訂並落實妥善的營運管理，以降低該項風險。

人才對本公司集團而言是極為重要的經營資源，若未能充分確保及培育所需人才，或大量員工同時離職，可能導致業務處理發生障礙，進而影響經營績效及財務狀況。本公司透過妥善運用人事評鑑制度、營造具工作價值的環境、充實福利制度等措施，促進員工長期留任。

若集團各法人、董事及員工因故意或過失違反法令，或因此遭主管機關採取業務停止等行政處分、提起訴訟等情事，可能導致服務提供中斷，進而影響經營績效及財務狀況。本公司透過定期召開合規・風險管理委員會、完善公司內部規範、取得隱私權標章認證等措施，致力強化全公司的合規管理體制。

若發生大規模地震、颱風等自然災害，戰爭、恐怖攻擊、火災等人為災害，或大規模疫病（含新型冠狀病毒）蔓延等情事，可能導致無法正常進行營業活動，進而影響經營績效及財務狀況。本公司透過將業務用伺服器系統等設置於具耐災性的設施並進行分散配置，採取將故障發生影響降至最低的對策。

本公司集團部分事業部門深受住宅貸款市場及國內不動產流通市況動向影響，若這些市場急速惡化，可能導致承辦件數大幅減少，進而影響經營績效及財務狀況。本公司透過與客戶對話持續掌握市場動向，並致力朝繼承市場等長期可望擴大之事業領域轉型，同時積極開拓新服務。

依景氣動向等因素，交易對象可能發生信用不安，導致未預期的呆帳風險顯現化，須產生呆帳損失或追加提列呆帳準備金，進而影響經營績效及財務狀況。本公司依據授信管理規範針對各交易對象設定授信額度上限，持續掌握信用狀況，並依需要採取債權保全措施，以防止不良債權的產生。

於本合併會計年度末，對司法書士法人Escrow Agent Japan之銷售額佔總銷售額之比例為14.4％，若該法人變更經營方針或事業策略等，導致交易條件大幅惡化或交易大幅萎縮，可能對經營績效及財務狀況造成影響。本公司致力於開拓新交易對象並深化與既有交易對象之關係，擴大不依賴特定交易對象的營業基礎。

若因媒體報導或網路論壇等所產生的評價、風評、傳言等，導致與交易對象間的交易縮減或停止，可能對經營績效及財務狀況造成影響。本公司透過及時適切地發布資訊，以及完善名譽事件發生時的早期應對體制，以應對該項風險。