IBJ,Inc.

隨著不婚化、晚婚化傾向的固定化以及對婚姻價值觀的多元化，婚活市場的成長可能受阻或轉為萎縮。本集團將婚活市場定位為成長市場，但市場萎縮將直接衝擊主力事業之營收與獲利。目前雖判斷市場處於擴大趨勢，但社會接受度變化等外部因素存在難以應對之處。

婚活相關事業除不動產業、保險代理店業外無需特殊許可，進入門檻相對較低，存在具資本實力、行銷能力及知名度之大型企業新進入市場之風險。競爭加劇可能導致客戶流失及應對成本增加。本集團藉由系統、專業知識、資訊管理及客戶基礎之累積尋求差異化，雖認為短期內難以被模仿，但無法保證能完全阻止新競爭者進入。

由於婚活服務之性質，本集團持有大量會員之個人資訊，若發生外部洩漏或竄改，除可能成為損害賠償請求之對象外，品牌及信譽之損害亦可能對事業持續性造成重大影響。雖已建立基於JISQ15001之管理體制並要求簽署保密承諾書等對策，但無法保證能完全防止洩漏。作為個人資訊保護法之規範對象事業者，須持續進行法令遵循應對。

本集團之服務以系統及網路連線環境之穩定運作為前提，天然災害、軟體缺陷、未經授權存取、電腦病毒等所致之系統停止或資料遺失，可能對事業之執行造成妨礙。雖已實施每日備份、分散儲存、自製開發之品質管理等對策，但無法完全排除意料之外的問題。資訊管理體制信譽之損害有直接導致客戶流失之風險。

本集團透過取得K Village股份有限公司、Sun Marie股份有限公司、ZWEI股份有限公司等公司股份推動事業擴張，於本合併會計年度末，商譽金額約占合併總資產之15％。若因事業環境或競爭狀況變化而判斷無法取得預期成效，可能產生減損損失，對業績及財務狀況造成不利影響。此外，亦潛藏收購後組織整合、人才確保及內部控制適用可能面臨困難之風險。

面對面式相親介紹服務屬於特定商業交易法上之「特定持續性服務」，婚活網站則屬於「通信販賣」，須負擔冷靜期應對及法定事項標示等義務。若無法迅速應對法律修正、解釋變更或新法規之制定，或萬一違反相關規定，可能導致品牌受損及對業績造成不利影響。同時須應對交友網站規制法、景品表示法、藥事法、醫療法等多項法規，亦存在法令遵循成本增加之風險。

隨著使用者人數急增，若防止不當行為之體制擴充跟不上，或即便應對機制發揮作用之情況下仍無法完全防止不當行為，服務之信譽及品牌可能受損。本集團已強化身分驗證並建立由專責人員進行監控之體制，但如何配合事業規模擴大而強化體制仍為課題。品牌受損將直接影響作為婚活事業根基之會員招募能力。

本集團將人才定位為最重要之資產，然而若人才在質與量兩方面之確保與培育跟不上事業成長速度，或發生員工及主管流向外部之情形，可能對事業、業績及財務狀況造成影響。在婚活諮詢等需要專業性之業務中，具備即戰力之人才難以替代，且採聘競爭加劇亦令人擔憂。

於合併子公司IBJ Financial Advisory股份有限公司經營之住宅及住宅貸款事業中，若因景氣衰退、公寓供給過剩等因素導致不動產市況停滯或下跌，可能發生入住率下降、租金收入減少及持有資產價值下跌之情形。此外，因取得不動產所需之資金籌措而使有息負債增加、流動比率下降，存在此類風險，視今後利率水準及營業現金流之走勢，可能對財務狀況造成影響。

各類傳染病蔓延所致之經濟活動停滯、外出限制之長期化，可能透過限制會員活動而導致收益停滯或減少，員工感染擴大亦可能對營業活動造成限制。地震、颱風等自然災害以及恐怖攻擊、國際紛爭等突發事件可能引發IT系統故障，導致難以提供網路相關服務。本集團持續進行資訊收集、密切關注影響及建立靈活應對之體制，但無法完全排除超出預期之風險。