Rococo Co. Ltd.

隨著BPO・雲端解決方案市場的成長，來自異業種的新進業者不斷增加，因此在一站式服務・安全性・先進技術應對能力等方面的差異化成為必要條件。若因技術革新加速而無法確立明確的競爭優勢戰略，可能對事業及經營業績造成影響。作為應對措施，公司致力於市場動向資訊收集、優秀人才的確保與培育、強化銷售能力，以及創造交叉銷售機會。

景氣變動導致委外業務量變化，加上出於個人資訊保護考量而由委外轉向自營化，以及未能成功掌握DX推進需求，均可能對事業造成影響。雖然在勞動人口減少・企業全球化・數位技術進展的背景下需求擴大可期，但若對環境變化的應對遲緩，可能導致經營業績惡化。作為應對措施，公司持續分析市場動向，並持續尋求向高成長性領域轉移的可能性。

提供演唱會・舞台劇等售票服務的活動服務事業，其營收受活動規模及舉辦次數的影響甚大。若因未知病毒感染症蔓延導致活動自我克制，或因不可預料的事態導致活動處理件數大幅減少，可能對事業及經營業績造成重大影響。作為應對措施，除了拓展新客戶外，公司亦根據過去應對新冠疫情的經驗，建立將該事業人員調派至其他部門，以將對集團整體影響降至最低的體制。

由於事業特性，公司需處理顧客的個人資訊及交易對象企業的機密資訊，因此存在電腦病毒入侵・網路攻擊・意外事態導致資訊外洩的風險。若發生資訊洩露，預期將導致社會信譽下降及因損害賠償請求而產生費用，可能對事業及經營業績造成影響。作為應對措施，公司已取得ISO27001・P標章認證，完善資訊管理規範，並對全體員工幹部及外包廠商實施研習，藉此建構嚴格的資訊管理體制。

公司將人才定位為最重要的經營資源，若招募・教育無法按計畫推進，或因離職等原因，可能對事業戰略造成重大阻礙。在IT・BPO業界人才競爭日益激烈的背景下，確保優秀人才是事業擴張的關鍵。作為應對措施，公司致力於強化新畢業生實習及職涯招募，並推動育嬰假・遠距工作等，打造更友善的工作環境。

隨著競爭者增加導致服務價格下滑、工程師不足導致人事成本上升、競爭對手出現新的商業模式，以及意料之外的技術革新，均可能導致本集團的服務陳舊化。若這些風險顯現，可能對事業及經營業績造成影響。作為應對措施，公司致力於分析最新動向、提供新服務，以及透過強化招募及人才培育提升服務價值。

為擴大事業規模・取得新技術，公司今後仍可能持續進行併購，因此存在預期協同效應未能實現、整合管控失靈、事業展開未達計畫等問題顯現的風險。若這些問題發生，可能對事業及經營業績造成影響。作為應對措施，公司透過盡職調查進行法務・財務・勞務方面的審查，檢討與既有事業的協同效應，並建立經董事會核准等內部程序的決策機制。

創辦人兼代表取締役社長長谷川一彥先生，在經營方針・戰略決策乃至新事業化及集團整體經營判斷上扮演重要角色，若因不可預料的原因導致其業務執行發生困難，可能對事業及經營業績造成影響。作為應對措施，公司透過幹部員工間的資訊共享及授權下放，強化經營組織，力求建構不過度依賴該人士的體制。

公司受到個人資訊保護法・勞動基準法・勞動者派遣法・下包法等多種法律規範，存在因違法而導致社會信譽下降，以及因不利的法規修訂而對事業戰略造成影響的風險。若這些風險顯現，可能對事業及經營業績造成影響。作為應對措施，公司強化內部教育及合規推進體制，與社會保險勞務士・顧問律師定期交流資訊，並透過風險管理委員會及內部稽核監控法令遵循狀況。

公司在中國・菲律賓・波蘭設有子公司並委託部分業務，但存在因各國政治・經濟・社會情勢變化而導致事業持續運營困難的國家風險。若這些風險顯現，可能對事業及經營業績造成影響。作為應對措施，公司持續收集各國法律・法規動向資訊，並建立與當地顧問律師・會計師事務所的資訊共享體制。