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語音解決方案事業

以雲端PBX「INNOVERA」為核心,一站式提供電話DX解決方案為主力事業

期間本期上期增減率
分部營收(2026年8月期第3季度累計)2,015百萬日圓1,737百萬日圓(2025年8月期第3季度累計)
分部營收年比+16.0%
分部利益(2026年8月期第3季度累計)449百萬日圓479百萬日圓(2025年8月期第3季度累計)
分部利益年比△6.3%
「INNOVERA」總帳號數(2026年8月期第3季度末)55,456個帳號52,952個帳號(2026年8月期中間期末)
月平均解約率・帳號(2026年8月期第3季度累計)0.65%0.60%(2026年8月期中間期)
「IP-Line」總通道數(2026年8月期第3季度末)80,949通道77,391通道(2026年8月期中間期末)
月平均解約率・通道(2026年8月期第3季度累計)0.74%0.70%(2026年8月期中間期)
訂閱型營收比率(2026年8月期第3季度累計)81.0%82.2%(2026年8月期中間期)

業務詳情

針對法人・地方政府客戶,提供結合雲端PBX「INNOVERA」、雲端直接收容型IP電話線路「IP-Line」、Yealink公司製SIP終端的「一站式解決方案」。掌握由自建PBX向雲端遷移的需求、遠距辦公・BCP對策需求,力求透過訂閱型(Stock型)商業模式實現穩定的收益擴大。2026年8月期第3季度累計期間,於合併營收2,364百萬日圓中占2,015百萬日圓(約85%),為核心事業。

近期概況

營收年比增加16.0%,但因BizTAP事業影響等,分部利益減少6.3%

2026年8月期第3季度累計期間,分部營收為2,015百萬日圓(年比增加16.0%),呈穩健擴大之勢。因「合作夥伴計畫」奏效,INNOVERA帳號數順利增加至55,456(上期末49,536),IP-Line總通道數增加至80,949(上期末76,228)。另一方面,2025年7月由合併子公司受讓事業的BizTAP IVR・BizTAP事業壓縮了分部利益,導致分部利益僅達449百萬日圓(年比減少6.3%)。此外,月平均解約率(帳號)為0.65%,較中間期的0.60%略有上升。功能方面,實施了Autocall功能多語言化(10種語言)及新增Call to Text自動化功能。持續推動以大塚商會「Tayore-ru」品牌進行的銷售擴展。

主要產品

platform
INNOVERA(雲端PBX)

提供「INNOVERA PBX1.0」與「INNOVERA PBX2.0」兩個系統。持續進行功能擴充,包括Autocall功能多語言化(10種語言)、新增Call to Text(通話錄音文字化)自動化功能等。截至2026年8月期第3季度末,總帳號數為55,456個帳號。

service
IP-Line(雲端直接收容型線路)

隨著INNOVERA帳號數增加,通道數亦隨之增加。既有客戶的事業擴大・據點增設所帶動的加購(upsell)對營收有所貢獻。2026年8月期第3季度末總通道數為80,949通道(含OEM)。

product
Yealink終端・MAXHUB

Yealink公司製終端的銷售於本第3季度累計期間亦維持良好走勢。Web會議用大型顯示器「MAXHUB」訂單獲取亦有所貢獻。硬體銷售容易受到市場行情・匯率變動的影響。

service
BizTAP IVR・BizTAP

2025年7月合併子公司受讓的BizTAP IVR及BizTAP事業。於本第3季度合併累計期間對分部利益產生了影響。

service
INNOVERA光(光纖線路服務)

作為一站式提供建構電話環境所需網路線路服務的一環而定位。

成長驅動力

  • 雲端PBX市場的擴大及由自建PBX遷移的加速(BCP對策・遠距辦公需求持續存在)
  • 透過「合作夥伴計畫」擴充銷售代理店網絡(以大塚商會「Tayore-ru」品牌提供等)
  • 「INNOVERA」總帳號數持續增加(2023年8月期33,761→2026年8月期第3季度末55,456)並維持低解約率
  • 透過Autocall多語言化・Call to Text自動化等功能擴充提升附加價值及改善客戶滿意度
  • 既有客戶事業擴大・據點增設帶動IP-Line通道數加購(upsell)
  • 強化與Salesforce・Sansan・HENNGE One等外部服務API整合,藉以形成差異化

風險

  • BizTAP IVR・BizTAP事業的整合成本壓縮分部利益:2026年8月期第3季度累計分部利益較去年同期減少6.3%
  • 月平均解約率(帳號)自中間期0.60%上升至第3季度累計0.65%,解約率管理持續重要
  • 銷管費用(人事費用等)增加壓縮利潤率:全公司費用調整額由去年同期的364百萬日圓擴大至390百萬日圓
  • 雲端PBX市場競爭加劇導致帳號取得成本上升及解約率上升風險
  • Yealink公司製終端等硬體銷售容易受到市場行情・匯率變動影響
  • 對大型合作夥伴依賴度提高導致議價能力下降之風險(與大塚商會等關係變化)

最新更新: 2025年11月27日