競爭加劇導致解約率上升風險
雲端PBX及IP電話服務市場預期將因工作方式多樣化等因素而擴大,另一方面,隨著新進企業增加,現有客戶轉向競爭服務的風險存在。本集團以ARR及「INNOVERA」等經常性收入・低解約率為優勢,但若競爭優勢喪失,可能透過經常性營收占比下降及解約率上升,對財務狀況及業績造成重大影響。本公司透過及時掌握客戶意見・動向並提供相應服務來應對此風險。
技術革新導致競爭力喪失風險
雲端服務的技術革新速度極快,若對FMC化的進展、PBX的雲端化轉移、CRM功能附加・AI文字化・自然語言處理等應對遲緩,所提供的服務可能陳舊化,導致競爭上落後於其他公司。本集團透過追趕最先進技術、積極投入新服務、強化研究開發活動等方式應對,但若對技術革新的應對不足,可能對財務狀況及業績造成不利影響。
對特定供應商依賴風險
線路服務「IP-Line」依賴Arteria Networks股份有限公司的線路,若交易條件變更或交易無法持續,將對業績造成影響。此外,SIP電話終端主要供應商中國Yealink公司的合約中,包含若連續兩個季度未達成季度進貨目標即可取消銷售權的條款,以及可透過書面通知停止產品供應的條款,若供應中斷,可能對業績造成重大影響。目前本公司表示與雙方維持良好關係。
對特定發包方依賴風險
在行動通信設備事業中,對主要承包企業的工程發包存在一定程度的依賴。若該承包企業的經營方針・合約條件變更或交易關係重新調整導致發包量減少,可能對本集團的業績及財務狀況造成影響。
系統故障・服務中斷風險
雲端PBX及IP線路等服務依賴網際網路通信基礎設施,若因大規模程式缺陷・自然災害・非法存取等導致系統故障或網路中斷,存在服務無法提供的風險。服務中斷可能導致社會信譽受損及損害賠償請求,對事業及業績造成重大影響。本公司透過伺服器增強・負載平衡・建立備援體制・強化資安等方式應對。
電信事業法相關監管風險
線路服務依電信事業法規定進行申報,並受該法規範,若因某些原因遭主管機關行政處分,可能影響事業展開或導致事業無法持續。本集團已向董事・員工徹底宣導法令內容,並依法令展開事業,但若發生違規情事,其影響程度將十分重大。
併購・業務合作效果未達預期風險
本集團為擴大事業領域,可能實施企業併購或業務合作,若因事前調查未能掌握的問題發生或事業環境變化,存在未能達到當初預期效果的風險。特別是因企業併購產生的商譽減損處理等,可能對財務狀況及業績造成影響。本公司在決策時,方針為對標的企業之技術能力・財務狀況・交易關係等進行詳細事前調查並評估風險。
個人資訊洩漏風險
本集團持有大量客戶通話記錄等個人資訊・機密資訊,若因人為失誤或外部非法存取等導致資訊外流,可能產生事後處理費用・信譽下降・因損害賠償請求而信用受損等情況,進而影響業績。本公司透過取得隱私標章、建立資訊管理體制、對全體員工實施資安培訓・測驗・講習會等方式應對。
優秀人才確保・培育風險
事業擴大最重要的課題是確保優秀人才,但招募活動・人事評鑑制度完善・研修實施等措施能否有效並無保證,若無法充分確保・培育所需人才,或招聘後人才流失加劇,可能影響事業及業績。由於本公司為小規模組織,業務執行體制・內部管理體制的完善程度可能無法跟上事業擴大速度的風險亦同時存在。
因認股權行使導致股權稀釋
作為對董事・員工的激勵措施而發行的認股權,其潛在股數為83,200股,相當於截至有價證券報告書提交日已發行股份總數1,682,900股的4.9%。若這些認股權被行使,持有股份的價值可能被稀釋。
重要程度與發生可能性根據公司揭露資訊顯示。
最新更新: 2026年4月28日

