系統故障及網路攻擊
以提供安全環境為目的之產品及服務,若發生重大系統故障,或遭受外部網路攻擊,可能導致對服務之信任度大幅下降,進而對事業及業績造成影響。作為應對措施,本集團從防止故障發生及將影響降至最小兩方面著手,積極投資於新技術及市售產品之資訊蒐集與共享、過去故障之原因分析與再發防止措施之公司內部共享,以及定期實施漏洞獎金計畫(bug bounty)與脆弱性診斷等。惟發生可能性為中等,影響程度高,風險等級呈上升趨勢。
資訊管理體制與資訊洩漏
於導入產品及服務過程中,若因客戶企業提供之機密資訊遭受外部網路攻擊,或因公司內部之故意或疏失等原因而遺失或洩漏,可能導致信譽下降,並產生損害賠償或訴訟費用等,對事業及業績造成影響。作為應對措施,本集團取得並維持ISMS(ISO27001)認證,每年委託外部機構進行安全診斷,完善各項資訊系統及安全相關規範,並透過公司內部教育與監控之落實,建構資訊管理體制。惟發生可能性為中等,影響程度高,風險等級呈上升趨勢。
應對技術革新及服務環境變化
若本集團未能及時應對以AI為首的IT產業快速技術革新,或主要服務HENNGE One所連動之雲端型群組軟體供應商改變策略、自行提供類似服務,可能對事業及業績造成重大影響。作為應對措施,本集團積極試用、驗證及應用新技術,並透過對SaaS企業的投資及事業合作獲取知識與經驗,同時推動AI服務的研究開發,以求與競爭對手形成差異化。惟發生可能性雖低,但影響程度高,風險等級呈上升趨勢。
對AWS之依賴風險
HENNGE One主要以Amazon Web Services(AWS)為運作基礎,若AWS發生故障或處理能力不足,可能導致服務存取中斷或延遲,進而損害客戶信賴。此外,Amazon Web Services, Inc.經營策略之變更或價格調整,亦可能對業績造成影響。作為應對措施,除依使用條款限制賠償責任外,本集團持續進行替代雲端服務之分散、遷移相關調查、檢討及試驗性導入。
營收依賴特定服務之風險
HENNGE One之營收占整體營收之大部分,若因市場環境等變化導致HENNGE One之營收大幅減少,可能對事業及業績造成重大影響。作為應對措施,本集團在持續擴大HENNGE One營收的同時,積極推動新事業開發,並考量具協同效應之事業投資以擴大事業規模,致力於降低對特定服務之依賴程度。
智慧財產權之侵害
若本集團所擁有之智慧財產權遭第三方侵害,或本集團侵害他人之智慧財產權,可能對事業及業績造成重大影響。作為應對措施,本集團針對自行開發之智慧財產適時適當地進行權利登記,同時徹底執行對競爭對手及供應商服務之監測,以及開發階段之事前調查。惟發生可能性雖低,但影響程度高,風險等級呈上升趨勢。
經營環境・市場競爭之變化
本集團重點發展的HENNGE One事業所屬的雲端服務市場正快速成長,但若因經濟情勢變化導致市場成長趨緩,或國內外大型資本、競爭對手加入導致競爭過熱,可能對本集團的事業及業績造成影響。作為應對措施,本集團正透過改善及強化由Identity、DLP、Cybersecurity三大類別構成之HENNGE One的功能、開發新功能,以及提升客戶成功(Customer Success),以尋求差異化。
人才招募與培育
若因雲端服務領域之人才爭奪激化或國際情勢變化,導致事業擴大所需人才之招募與培育未能依計畫進行,可能對事業及業績造成影響。作為應對措施,本集團推動多元化管理(Diversity Management),並將英語列為公司內部通用語言以確保能延攬海外優秀人才,同時建構並改善有效之培訓計畫,致力於營造能讓員工長期保持高度工作意願之環境。
投融資風險
為擴大事業,本集團對國內外企業進行出資、併購(M&A)、合資事業等投融資,若被投資企業之事業未能依計畫進展,或投融資金額無法回收,甚或發生減損,可能對事業及業績造成影響。作為應對措施,本集團於投資決策前,會審慎檢討候選投資企業之事業內容、協同效應、事業計畫及估值之適當性。惟發生可能性雖高,但影響程度低,風險等級呈上升趨勢。
匯率波動風險
由於雲端伺服器使用費主要以美元計價支付,若日圓急速貶值,可能導致銷貨成本惡化,對事業及業績造成影響。作為應對措施,本集團針對外幣計價之應付帳款等適時運用遠期外匯合約等避險工具,將銷貨成本之波動控制在一定水準內。惟發生可能性雖高,但影響程度低。
重要程度與發生可能性根據公司揭露資訊顯示。
最新更新: 2026年4月27日

