GMO Commerce, Inc.

自然災害發生時，客戶企業（零售業、餐飲業等）可能出現來店客數減少或營業時間縮短的情況，透過客戶經營狀況惡化，可能導致服務使用費滯納或解約。發生大範圍災害時，本公司自身的事業持續性亦可能受到影響。本公司已透過制定並定期檢視BCP（業務持續計畫）、建立遠端工作體制及提供線上服務等方式應對。

若LINE Yahoo股份有限公司或Meta Platforms, Inc.等平台業者之合約條件發生變更，可能對本公司行銷支援服務之提供成本及收益結構造成不利影響。若對特定平台之依賴程度較高，其影響可能相當重大。本公司透過開發自有服務並運用多個平台以分散風險。

本公司服務高度依賴IT系統，一旦發生系統故障，可能導致服務提供中斷，直接影響客戶企業之事業活動，並可能導致本公司信譽下降。由於服務性質，故障影響範圍可能波及廣泛客戶。本公司透過系統冗餘化、強化安全對策及定期維護以維持穩定運作。

本公司經手客戶企業之重要資訊，一旦發生資訊洩露或未經授權存取事件，可能導致客戶信任喪失並對業績造成不利影響。隨著網路攻擊日益高度化與巧妙化，需持續強化資訊安全對策。本公司透過制定資訊安全政策、實施員工教育訓練及導入安全系統以應對。

若個人資訊保護法或GDPR、CCPA等相關法規發生修訂，可能對事業活動造成限制或產生額外成本。特別是Cookie規範之強化及隱私保護意識之提升，可能直接影響數位行銷支援服務之提供方式。本公司透過專家諮詢及內部研習強化合規體制。

若國內外經濟狀況惡化或金融市場發生動盪，客戶企業之行銷預算可能遭到削減，進而導致本公司服務需求減少。由於數位行銷支援事業容易受到景氣波動影響之特性，對業績之影響程度被認定為中等。本公司透過建構訂閱型（Stock型）收益模式及多元化客戶基礎以降低風險。

由於數位行銷技術及客戶需求急速變化，若本公司服務出現陳舊化或與客戶需求產生落差，可能出現服務使用量減少之風險。行銷方針之變更亦可能成為使用量減少之因素。本公司透過強化市場調查與客戶關係，以及持續改善與擴充服務以維持競爭力。

隨著數位行銷業界人才爭奪日益激烈，尤其是具備AI及數據分析專業知識之優秀人才，其招聘與培育可能日益困難。人才是本公司最大的資產，招募困難將直接影響新客戶開發及服務品質提升。本公司透過完善具吸引力之工作環境、充實培訓制度及引入具競爭力之薪酬體系以應對。

透過公開募股增資所籌集之資金，原計劃用於產品功能強化相關之系統開發等用途，但因事業環境變化，資金用途可能發生變更。此外，即使依計劃使用資金，若未能獲得預期效果，亦可能對業績造成不利影響。若資金用途發生變更，本公司將秉持迅速進行適時揭露之方針。

母公司GMOインターネットグループ股份有限公司持有本公司已發行股份總數之65.04%，未來若集團事業策略或本公司定位發生重大變更，可能對本公司之經營績效及財務狀況造成影響。此外，7名董事中有2名兼任GMOインターネットグループ股份有限公司之董事或員工，可能引發對獨立性之疑慮。本公司已透過選任3名獨立外部董事，努力確保經營之獨立性。