ORO co.,ltd.

雲端解決方案事業及行銷解決方案事業的進入門檻較低，除既有多數競爭企業外，預期新進入者亦將加劇市場競爭。競爭企業的定價及產品・服務策略將對市場造成影響，此外，AI等新技術亦存在使本公司產品・服務及商業模式趨於陳舊化的風險。儘管本公司致力於強化服務功能、強化開發體制及確保優秀人才，但若無法實現有效的差異化，可能對事業及經營業績造成影響。

雲端解決方案事業的營收集中於主力產品「ZAC」，形成對特定產品高度依賴的結構。若因競爭企業新進入市場或競爭加劇導致「ZAC」的競爭力下降，將對整體事業收益造成直接衝擊。本公司雖透過開發新產品以降低依賴程度，但目前依賴結構仍持續存在。

雲端解決方案事業的核心為自有產品之開發與銷售，若無法應對競爭環境及顧客需求之變化，導致產品喪失市場競爭力，將連帶使顧問諮詢及客製化等周邊服務之競爭力亦隨之喪失。本公司雖致力於因應最新技術趨勢並強化開發・顧問諮詢體制，但若對市場變化的應對出現延遲，可能對事業及經營業績造成重大影響。

若所提供產品發生誤動作・缺陷（bug），或因本公司責任導致導入支援及技術支援出現問題，抑或因業務委外廠商之業務品質問題而產生糾紛，皆可能引發顧客提出損害賠償請求並喪失信任之風險。若被認為功能不足，亦可能產生同樣的影響。這些事態皆可能對事業及經營業績造成影響。

由於事業性質涉及處理顧客企業之機密資訊及個人資料，若發生勒索軟體等惡意軟體感染、伺服器攻擊、資訊遺失・失竊、資料中心遭受災害或事故等情事，除資訊洩漏・消失外，亦有因系統停止而導致服務提供困難之風險。本公司雖已制定資訊安全政策・個人資料保護政策，取得國際規格及隱私標章認證，並採取資料中心分散配置等對策，但近年網路攻擊手法日益高度化，如何應對仍為一項課題，若因此遭顧客提出損害賠償請求或喪失信任，可能對事業及經營業績造成重大影響。

本集團在推行事業之過程中，雖已實施調查以防止侵害第三方之智慧財產權，但若無意中侵害第三方之智慧財產權，仍存在遭受損害賠償請求或使用禁止請求之風險。此類法律糾紛可能對事業之持續經營及經營業績造成影響。

確保、培育並留任優秀人才被定位為最重要之課題，然而在國內勞動人口減少之背景下，存在無法確保所需人才之風險。招募並培育之董事及員工未必能持續對事業做出貢獻，推動多元化等各項人才確保措施之效果亦無法保證。若發生人才短缺之情形，可能對事業及經營業績造成影響。

本集團雖已透過制定合規政策・企業倫理規範、對全體董事及員工實施培訓、完善內部檢舉制度等措施強化合規體制，但若在事業活動中發生觸犯法令等之情事，仍存在因第三方提出損害賠償請求而產生費用支出，或喪失顧客信任之風險。這些情事皆可能對事業及經營業績造成影響。