RAKUS Co., Ltd.

網際網路業界頻繁進行新技術的開發與導入，若對技術革新的應對出現遲滞，可能導致所提供服務的競爭力下降。尤其是以生成式AI為代表的AI技術快速發展，AI應用新服務的崛起以及其他公司加速業務效率化・自動化，可能在短期內大幅改變與既有服務之間的競爭環境。本公司致力於掌握新技術動向，積極檢討並導入AI技術於業務應用及產品應用，藉此降低風險並加速事業成長。

雲端服務的穩定提供高度依賴網際網路通訊網路及雲端基礎架構，若發生急速的存取量增加・電力中斷、勒索軟體或零日攻擊等日益高度化的網路攻擊，以及員工・委外廠商過失導致的資料竄改・洩漏等情況，可能導致服務停止提供或社會信譽受損。本公司透過第三方機構定期進行弱點診斷、取得ISMS等外部認證、設置CSIRT、實施定期研習與演練，以降低相關風險。

本公司處理大量客戶企業的機密資訊及個人資訊，雖依循資訊安全基本方針進行管理與保護，但若重要資訊資產外洩，可能導致社會信譽受損及遭受損害賠償請求，對事業及業績造成重大影響。本公司透過取得ISMS・PMS等外部認證、設置CSIRT、實施定期研習與演練，以降低相關風險。

儲存客戶資訊資產的伺服器分散管理於東京都內及大阪府內，但若發生對資料中心或網路設備造成損害的災害・事故，導致資訊資產消失或無法維持服務提供，可能對事業及業績造成影響。本公司依循BCP情境定期實施大規模障礙應對演練、資料復原測試、將所有客戶資料備份至物理隔離的伺服器，並定期於不同地理位置進行備份。

雖以電子發票制度及電子帳簿保存法對應等為背景，IT投資維持穩健態勢，但景氣動向的不確定性、利率上升導致成本意識提高、地緣政治風險等，可能影響客戶企業的投資決策。若IT導入・更新的決策遭到延後，可能對本集團之事業及業績造成影響，而針對宏觀環境變化的應對手段有限。本公司透過密切關注動向並適當應對變化，以降低相關風險。

為擴大業務規模，招募與培育具專業能力的人才不可或缺，但若因人才爭奪競爭加劇導致招募優秀人才困難，或現有人才大量外流，可能對事業及業績造成影響。本公司透過揭露人權方針・DEI方針・勞動安全衛生方針，並推動適當的人力資本管理，以降低相關風險。

費用報銷系統「樂樂精算」與單據發行系統「樂樂明細」占本集團營收比重甚大，若因與競品競爭加劇導致兩項服務營收大幅減少，可能對集團業績造成重大影響。本公司透過培育繼兩項服務之後的新服務以平衡服務組合，並提升各項服務的獲利能力，以降低對其依賴程度。

本公司因企業併購產生商譽及客戶相關資產，未來隨著進一步實施併購，該金額可能進一步增加。若因事業環境變化或獲利能力惡化導致價值減損，實施減損處理可能對業績造成影響。本公司透過併購時實施詳盡的盡職調查、及早推動PMI（併購後整合）、定期監控事業進展等方式應對。

本公司作為電信事業者，依據電信事業法提供通訊服務，因社會情勢變化等因素，可能出現阻礙事業發展的法規加強。此外，若會計・稅務・人事勞務等其他法規變更要求對所提供服務進行重大修正，可能對事業及業績造成影響。本公司透過密切關注法律法規變更動向並迅速應對，以降低相關風險。

雲端服務市場的新進入者技術門檻未必很高，隨著市場成熟，價格競爭・功能競爭日益加劇。具備資金實力・品牌力的大型企業推出優質替代產品，或競爭對手積極的客戶獲取策略，可能導致既有客戶解約或喪失新客戶獲取機會。本公司善用先行者優勢，密切關注市場動向並實施適當的競爭對策，以降低相關風險。