CrowdWorks Inc.

本集團於2026年3月期方針為實施最高2,550百萬日圓之成長投資，該期間之合併業績預測中預計將產生暫時性營業損失。若顧問及駐點工程師之招募計畫延遲，或投資效益大幅低於計畫，則可能對業績及財務狀況造成重大影響。作為對策，本集團正建構嚴格衡量與管理投資效益之體制，並採取機動調整投資策略之方針。

AI技術的快速發展以及回歸辦公室趨勢加速所導致的遠端工作者需求結構性變化，可能招致現有媒合事業成長趨緩。本集團正檢討全部10項服務、8家集團公司中低於WACC之無獲利事業之撤退，若撤退及事業整理未能按計畫推進，或市場變化速度超過結構改革速度，則可能對業績造成重大影響。本集團將DX顧問定位為成長支柱，正積極推動事業組合之結構改革。

隨著DX顧問事業快速擴大，戰略性正式員工顧問及駐點工程師之招募已成為最重要課題，惟因高階人才爭奪激烈化，計畫中的人才確保恐有延遲之風險。若招募延遲或集團整體組織設計延後，則可能導致DX顧問案件之交付品質下降及成長戰略停滯。作為對策，本集團正推進設計專屬於顧問之人事評鑑制度，並致力建構高度專業之組織體制。

本集團以平台「CrowdWorks」為核心展開行銷，藉以獲取自由工作者及兼職人才，惟若擁有高度專業技能之人才爭奪激烈化，則可能對業績造成重大影響。本集團已將Agent領域之主要事業更名為「CrowdWorks Agent」，統一以「CrowdWorks」品牌呈現，藉此活用品牌知名度並提升行銷效率。此外，亦透過工作者社群及交流活動建立關係並提升報酬，致力於防止人才流失。

本集團持續透過以SEO及關鍵字廣告為核心之數位行銷手法獲取新使用者，惟若搜尋引擎演算法變化或競爭對手加入導致廣告單價上升等廣告效益惡化情形發生，則可能對業績造成重大影響。作為對策，本集團已建立數位行銷以外之多元使用者獲取手法，近期受回歸實體活動趨勢影響，透過展覽會獲取使用者之成效良好。

「CrowdWorks」中不特定多數使用者間透過訊息功能等進行交易，存在個人資訊外洩、違法行為、利用支付服務進行不正行為等風險。若發生此類糾紛，可能導致服務信任度下降、形象惡化及交易金額無法回收之風險提高，進而對事業及業績造成重大影響。作為對策，本集團實施AI運用與人工審核相結合之全案件登錄前確認、設置違規舉報制度，並整備惡質案件之偵測功能。

本集團之服務依賴網際網路通訊網路，若因存取量急增造成負載擴大，或因自然災害、事故發生未預期之問題，則可能發生大規模系統障礙，對事業及業績造成重大影響。作為對策，本集團透過強化伺服器設備等及建構公司內部體制，致力確保服務之穩定營運。

本集團正推動企業併購作為成長戰略之一環，惟若併購後未能取得預期成果，或事業、組織、系統、文化之整合流程（PMI）未能迅速且有效地推進，則可能對業績造成重大影響。作為對策，本集團訂定「設定EV/EBITDA倍數」「商譽攤銷前營業利益轉盈」「於超過WACC之投資回收率36個月內實現」三項紀律，並將經營知識訣竅政策化為「CW Growth Driver」，於集團各公司推廣落實。

各項服務持有電子郵件地址等個人資訊，受「個人資訊保護法」規範，惟若因故導致個人資訊外洩或遭外部不當利用，則可能對事業及業績以及企業之社會信任度造成重大影響。本集團依據個人資訊保護方針及個人資訊保護規範進行適當管理，並徹底落實公司內部教育以應對此風險。

「CrowdWorks」受電信事業法、特定商業交易法、提供者責任限制法等多項法規範規範，若未來新法制定或既有法規強化導致事業受到規範或限制，則可能對業績造成重大影響。此外，若發現本集團未察覺之智慧財產權存在，或發生侵害第三方智慧財產權之情事，事業營運亦可能因此受限。本集團透過公司內部教育、體制建構及引入違規舉報制度加以應對。