GMO Payment Gateway, Inc.

本公司集團管理信用卡號碼、姓名、住址等個人資訊，若因外部非法入侵、網路攻擊、電腦病毒等導致資訊外流，可能發生社會信譽受損、損害賠償請求、機會損失等風險。作為應對措施，公司已設置資訊安全委員會、建立24小時系統監控體制、取得ISO27001認證、取得隱私標章（Privacy Mark）等。

本公司集團的服務以公共線路、專用線路、網際網路為前提，若因自然災害、事故、網路攻擊等導致通信網路中斷或應用程式運作不良，或因信用卡公司等支付業者的系統當機，服務可能因此停止。若發生服務停止，可能導致損害賠償請求、機會損失、服務信譽受損等風險，公司透過系統架構備援化、投保保險等方式應對。

本公司集團在修訂後的分期銷售法、放款業法、出資法、資金結算法等法規下經營業務，若因這些法規修訂或制定新規範而導致業務規範變更，可能對業績造成影響。此外，若無法遵守洗錢防制相關法令，亦可能面臨課予罰款命令、業務改善命令等行政處分之風險。作為應對措施，公司透過律師及外部相關團體強化資訊收集體制，並擴充法務部門。

本公司集團與各信用卡公司簽訂綜合加盟契約，並以自身責任向加盟店支付銷售款項，因此若查明加盟店有不當銷售請款或倒閉情事，可能產生難以回收的退款（Chargeback）風險。此外，在面對面支付領域，若提供預付式持續性服務的加盟店倒閉，本公司集團可能需承擔消費者就未提供服務部分預付金額相當的負擔風險。作為應對措施，公司於簽約時進行開設網站確認、特定商業交易法標示確認、往來信用審查，以及每月滯留應收帳款管理。

存在競爭對手模仿、追隨本公司集團服務導致差異化困難的風險、運用全新技術展開突破性服務的新進業者出現的風險，以及競爭對手低價競爭加劇的風險。若這些風險成為現實，可能透過營運店舖數減少及價格支配力下降對業績造成影響。作為應對措施，公司持續開發符合加盟店需求的產品與服務、提供附加價值服務，並推動與信用卡公司之間業務合作關係的強化。

在網際網路及資訊安全技術革新顯著推進、支付方式多樣化及智慧型手機使用擴大持續進行的情況下，若本公司集團對新技術、新服務的應對出現延遲，向加盟店提供的服務可能因此陳舊化，競爭力下滑。作為應對措施，公司透過在美國矽谷設立據點以取得最新技術及服務資訊，並透過對新創企業出資等活動，應對技術革新。

本公司集團在海外展開支付代理事業及放款服務，存在意外的法律・法規變更、經濟環境變化、戰爭・恐怖主義・政治動亂等風險。這些事件可能透過放款服務中呆帳風險及匯率風險的顯現，對業績造成影響。作為應對措施，公司透過強化當地據點的監控，以及分散投資與融資，力求降低風險。

母公司GMO網路集團股份有限公司持有本公司40.73%的表決權，為最大股東，本公司15名董事中有8名兼任該公司董事或員工（其中代表取締役社長兼任該公司董事）。此種兼任狀況可能影響本公司獨立的經營判斷，同時亦存在支配股東與少數股東之間利益衝突的風險。作為應對措施，公司已建立重要決議事項事前通知體制，並由包含獨立外部董事之特別委員會就利益衝突交易進行審議與檢討。

本公司集團的非面對面支付代理事業與電商市場規模密切相關，若因電商相關新法規制定或個人消費減少等原因導致電商本身不被消費者接受，可能透過電商普及低迷・市場停滯對業績造成影響。此外，若因俄烏局勢長期化、日圓貶值、人力短缺等因素導致物價上漲而使消費行為急劇變化，亦可能對業績造成影響之隱憂。作為應對措施，公司推動強化資訊安全對策、率先應對新法規，以及強化不易受宏觀環境影響的商業模式。

若本公司集團的加盟店等發生信用卡資訊洩漏，原則上由加盟店等負擔賠償責任，但若加盟店等無賠償能力，本公司集團可能需以連帶責任負擔信用卡重新發行手續費等賠償。為降低此風險，公司推動由本公司集團而非加盟店保管信用卡資訊的服務，並強化對保管資訊之加盟店的管理。