DIGITAL HEARTS HOLDINGS Co., Ltd.

隨著AI技術的普及，遊戲開發、翻譯等製作流程逐漸自動化，DH集團事業的除錯需求可能因此縮小。在AGEST集團事業方面，AI測試自動化亦持續推進，存在人工測試業務被取代的風險。若本集團未能適當推進AI活用帶來的服務高度化及事業模式轉型，可能導致競爭力下降及接單機會減少。

儘管AGEST集團事業持續擴大，但在利潤層面，針對遊戲業種的DH集團事業仍占相當高的比重。若遊戲業種發生大規模萎縮，可能對本集團整體業績造成直接影響。雖然正在推進事業組合的多元化，但短期內對該業種的依賴度仍然較高。

本集團的事業計畫以QA解決方案業務的委外持續推進為前提，若未如預期進展，可能對業績造成影響。近年來由於測試所需知識與專業性日益多元化及提升，委外需求呈擴大趨勢，但客戶企業回歸自行內部處理等趨勢變化將構成風險。

穩定確保大量臨時員工（測試人員）是事業持續營運的重要課題，若勞動市場競爭加劇或關鍵人員離職，可能導致無法依計畫確保及培育人才。人才不足將直接導致服務提供延遲及接單機會的喪失。雖已採取薪資水準合理化、強化招募及充實教育制度等對策，但仍難以完全消除該風險。

由於軟體測試服務的性質，經常有機會接觸客戶企業尚未公開的資訊或機密資訊，一旦發生資訊洩漏，可能導致遭追究損害賠償責任及喪失社會信譽。雖已採取指紋、靜脈辨識入室管理及設置監視攝影機等防洩漏措施，但仍難以完全防止。

本集團為強化競爭力，積極推動企業併購、資本合作及成立合資公司，但由於事業環境變化或與合資夥伴間策略、企業文化的差異，可能無法實現預期的協同效應。若被收購企業之業績或企業價值下滑，隨之產生的經濟負擔及人力支援可能對本集團的業績及現金流造成影響。本集團透過技術、財務、法務等多方面分析努力降低相關風險。

隨著測試業務委外市場的擴大，新進入企業增加，透過人才流動導致本集團技術及專業知識外流的風險亦隨之提高。存在外部第三方模仿本公司技術及專業知識提供類似服務的可能性，可能導致競爭優勢下降。本集團持續透過知識積累及人才培育等方式致力於差異化。

在承接軟體開發業務時，若因客戶企業原因發生大幅規格變更，或就交付物之認知產生分歧，可能導致難以維持品質、成本及交期，進而使案件轉為虧損。視虧損案件的規模，可能對本集團業績造成影響，雖已由專案管理人員進行品質、交期、成本及風險管理，但仍難以完全消除該風險。

在推動海外服務業務擴展的過程中，可能因未預期之法律及法規變更、政治經濟情勢變化、匯率波動、商業慣例差異、稅制變更等因素導致事業進度延遲。自然災害以及雇用制度、勞資慣例的差異亦構成事業營運上的風險因素，可能對本集團業績造成影響。

本公司依勞動者派遣事業法取得許可後從事人才派遣業務，若相關法令或其解釋發生變更，可能對事業活動造成影響。此外，在雇用大量臨時測試人員的情況下，若社會保險加入之適用範圍擴大，將導致人事費用成本增加，可能對本集團業績造成影響。