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服務生命週期解決方案事業(單一部門)

以遊戲・Tech・EC為核心、全球展開的BPO解決方案事業

期間本期上期增減率
營業收入(第1季累計)11,237百萬日圓12,759百萬日圓(去年同期)
營業利益(第1季累計)266百萬日圓-22百萬日圓(去年同期)
經常利益(第1季累計)474百萬日圓-480百萬日圓(去年同期)
歸屬於母公司股東之季度淨利(第1季累計)180百萬日圓-609百萬日圓(去年同期)
國內解決方案營業收入(第1季累計)6,773百萬日圓較去年同期增長7.6%
海外解決方案營業收入(第1季累計)4,463百萬日圓較去年同期減少8.2%
自有資本比率37.8%37.7%(前期末)
總資產21,321百萬日圓22,328百萬日圓(前期末)
淨資產8,056百萬日圓8,422百萬日圓(前期末)
全年營業收入預測47,082百萬日圓48,838百萬日圓(前期實績)
全年營業利益預測2,014百萬日圓-239百萬日圓(前期實績)

業務詳情

在顧客服務・產品生命週期的全流程(企劃・開發・上線・運營・改善)中,提供品質顧問、遊戲除錯、軟體測試、環境建置・移轉支援、監控、客服支援、防弊對策、BPR支援等服務。已完成媒體・內容業務的撤出,將經營資源集中於國內解決方案與海外解決方案兩大業務。2027年1月期第1季(2026年2月〜4月),國內解決方案因遊戲除錯業務成長,較去年同期增長7.6%,海外解決方案則較去年同期減少8.2%。

近期概況

因媒體・內容撤出導致營收減少,但獲利能力大幅改善並轉為盈利

2027年1月期第1季(2026年2月〜4月)營業收入為11,237百萬日圓(較去年同期減少11.9%)。主要因媒體・內容撤出導致的營收剝落,但國內解決方案因遊戲除錯業務成長,較去年同期增長7.6%達6,773百萬日圓,表現穩健。營業利益為266百萬日圓(去年同期為營業損失22百萬日圓),經常利益為474百萬日圓(去年同期為經常損失480百萬日圓),大幅改善。匯兌收益248百萬日圓推升了經常利益。營業收入及利潤均超越公司內部計畫進度,全年業績預測(營業收入47,082百萬日圓、營業利益2,014百萬日圓)維持不變。自4月起開始提供運用AI技術的日誌分析型品質改善支援服務「Doctor CS」,推動國內Tech領域的事業擴展。

主要產品

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國內解決方案(遊戲領域)

針對遊戲・娛樂市場,展開以遊戲除錯為核心的品質支援服務。2027年1月期第1季,遊戲除錯服務的成長帶動了國內解決方案整體的營收增長。

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國內解決方案(Tech・CX領域)

在Tech領域提供應用程式・網站驗證、測試自動化、以及運用AI技術推動DX的支援服務。在CX領域則針對電子商務・金融市場提供監控、防弊對策、客服運營代行等服務。自2026年4月起,開始提供運用AI技術的日誌分析型品質改善支援服務「Doctor CS」。

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海外解決方案(Side品牌)

主要由海外子公司提供語音錄製、當地化、客服支援、除錯、圖像開發等針對遊戲市場的服務。前期以來實施的裁員等措施已見成效,營收雖有下滑但獲利能力改善。前期實施的品牌重塑(統一為Side品牌)所產生的廣告費用已不再發生。

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媒體・內容(已完成撤出)

已於前期完成撤出。當第1季因該業務營收剝落而構成減收因素,但獲利基礎的重建已有進展,獲利能力大幅改善。

成長驅動力

  • 國內遊戲市場穩健發展帶動遊戲除錯服務成長(國內解決方案較去年同期增長7.6%)
  • 運用AI技術的新服務「Doctor CS」(日誌分析型品質改善支援)上線推動國內Tech領域事業擴展
  • 完成媒體・內容業務撤出,改善獲利結構並將經營資源集中於主力兩大業務
  • 海外解決方案因前期裁員等成本削減措施成效顯現,以及品牌重塑廣告費用不再發生,獲利能力改善
  • 統一海外品牌為「Side」,提升營業・行銷效率及知名度
  • 加強投入國內Tech領域(軟體測試・DX支援)並強化新客戶開發

風險

  • 媒體・內容撤出導致的營收剝落(全年營業收入預測較前期實績減少3.6%,為47,082百萬日圓)
  • 海外解決方案營收持續減少(第1季較去年同期減少8.2%)以及海外遊戲市場需求變動風險
  • 背負短期借款7,600百萬日圓的財務槓桿(流動負債合計12,986百萬日圓,現金及存款6,707百萬日圓)
  • 匯率變動風險(當第1季計入匯兌收益248百萬日圓,但去年同期為匯兌損失434百萬日圓)
  • 人事費用上漲及物價上升導致銷貨成本・銷管費用增加的壓力
  • 淨資產減少(前期末8,422百萬日圓→當第1季末8,056百萬日圓)以及外幣換算調整項目惡化(前期末1,208百萬日圓→當第1季末948百萬日圓)

最新更新: 2026年4月21日