業務內容
股份有限公司Gurunavi於1996年開設飲食店資訊網站「Gurunavi（現 樂天Gurunavi）」，此後近30年來持續營運連結飲食店與消費者的平台。目前以飲食店的網路預約・集客支援（訂閱型・單次型服務）為核心，並展開Google商家檔案代管等行銷代理服務、政府機關・地方自治體促銷業務，以及廚房設備銷售・店舖開發等相關事業。
主要客戶為全國各地的飲食店（付費加盟店舖數33,881間），並以樂天集團為最大股東及業務合作夥伴，擁有運用樂天ID的導客基盤。2025年11月，公司自東證Prime市場轉往Standard市場上市。
商業模式
營收核心為訂閱型服務（2026年3月期營收相當於9,899百萬日圓），其結構為餐飲店持續支付月費加盟費、網路預約手續費及各類商品使用費。此收益結構透過ARPU（每店契約金額）的成長與付費加盟店數的擴大相乘，使營收持續累積。單次型廣告、促銷及相關事業則作為補充性收入來源，構成複合型商業模式。
企業優勢
2019年締結的資本業務合作使樂天集團成為第一大股東，並確保了向樂天ID連結會員的導客管道。2025年10月起，「樂天卡Premium Program」與「幹事等級制度」開始聯動，建構出促進樂天會員回購預約的機制。這是競爭對手在短期內難以複製的制度性、資本性合作關係。
在2022年3月期錄得營業虧損4,786百萬日圓後，透過徹底的成本管理與營收回升，於2025年3月期實現轉虧為盈。2026年3月期營收為14,132百萬日圓（較前期成長5.0％），營業利益為400百萬日圓（較前期成長52.7％），持續呈現增收增益。
訂閱型付費加盟店舖數亦轉為成長，達33,881間，較前期末增加1.2％。
以Google商家檔案運用支援為核心的行銷代理服務，其利用店舖數與平均利用單價均較前期上升。並新增了向GBP提供優惠券資訊、支援製作訪日外國人用短影片等新服務，正逐步確立為承接餐飲店業務代辦需求的獨特收益來源。
ENVALITH 觀點
業績趨勢
營收自2022年3月期的12,852百萬日圓觸底後連續4期成長，2026年3月期達14,132百萬日圓（較上期成長5.0％）。營業利益自2022年3月期的△4,786百萬日圓逐步改善，2025年3月期轉為盈利（262百萬日圓），2026年3月期進一步擴大至400百萬日圓（較上期成長52.7％）。
就外部因素而言，消費者外食支出增加、來客數與客單價雙雙上升成為助力，但原材料價格飆漲與人力不足正壓縮餐飲店的經營環境。現金流方面，因軟體投資擴大（1,348百萬日圓）及應收款增加，營業現金流轉為△172百萬日圓，現金餘額由5,042百萬日圓減少至3,300百萬日圓。
2027年3月期因決意推行戰略投資，預估將出現營業損失830百萬日圓、當期淨損失1,000百萬日圓，獲利能力預計將暫時大幅惡化。
成長策略
由集客媒體轉型為餐飲店經營平台，目標於2029年3月期實現營業收入18,900百萬日圓・營業利益1,300百萬日圓
透過樂天信用卡尊榮方案與幹事等級制度的聯動（2025年10月開始），促進樂天會員的回訪預約。訂閱型付費加盟店舖數33,881店舖・網路預約對應店舖數3.6萬店舖，轉為增長趨勢。推動透過樂天ID實現預約、來店、結帳的無縫整合。
新增Google商家檔案營運支援、赴日外國遊客用短影音製作支援等新服務，利用店舖數與平均利用單價均較上期成長。透過生成式AI的分階段導入，同時實現業務效率化與對應店舖數擴大，吸納餐飲店的外包需求。
透過與樂天集團的合作，為加盟服務增添CRM功能（促進回訪）與支付相關功能，將餐飲店選擇本公司的理由由集客媒體多元化為經營支援夥伴。以最小化解約風險並鞏固客戶基礎為目標。
計劃於2027年3月期招募約70名營業人員。推動組建專責新客戶開發的組織、運用生成式AI縮減提案準備工時並縮短導入期、擴充與外部合作夥伴的潛在客戶獲取渠道，藉此加快付費加盟店舖數的增長速度。
透過以生成式AI為核心的數據基礎設施建設，實現對餐飲店的前瞻性支援。在「Gurunavi NEXT專案」下提升業務生產力與創造力。AI代理應用程式「UMAME!（うまみー!）」於2026年1月進行大幅更新，推出Android版並開始提供英語版，吸納赴日外國遊客的需求。
最新更新: 2026年7月19日