業務內容
Care21股份有限公司以居家訪視照護、居家照護支援、日間照護服務等居家介護事業（338個事業所），以及附照護收費老人之家、團體家屋等設施介護事業（148個設施）為主軸，並展開保育、身心障礙者（兒童）日間照護支援、訪視護理、供餐（餐飲）、介護人才教育、福祉用具租賃銷售等多角化服務。以大阪、東京為中心，於全國15個都府縣設有據點，由14家合併子公司、2家權益法適用公司共計15家公司構成集團運營體制。
2025年10月期合併營收為48,158百萬日圓。主要客戶為獲得需介護認定的高齡者及其家屬，介護報酬收入（透過國民健康保險團體聯合會給付）佔營收的大部分。
商業模式
營收的大部分為依據《介護保險法》・《障礙者綜合支援法》等所訂定之公定報酬，服務對價的7~9成係透過國民健康保險團體聯合會支付，具有穩定的收益結構。經由大阪府國保連支付的部分占營收的19.4%，經由東京都國保連支付的部分占12.9%。
透過新設據點及併購（M&A）擴大規模，以及提升既有據點的使用率，是利潤成長的主要驅動因素，其中機構系照護事業占營收過半（53.1%），為主力業務部門。
企業優勢
除了訪問看護338個事業所及設施系148個據點外，集團旗下還擁有訪問看護、保育、障礙福利、供餐、福利用具、看護人才教育等業務。集團內部銷售額（部門間轉撥）在2025年10月期達到3,793百萬日圓，集團內相互導客與服務聯動為收益基礎帶來了厚實度。
2025年10月期設施系看護事業部門利潤為1,652百萬日圓（較前期增長342.5%）。透過新設入住促進部拓展外部客源渠道、強化參觀接待體制，入住率得以改善，同時採購優化與能源費用對策等成本抑制措施也發揮了作用。銷售額亦擴大至25,586百萬日圓（較前期增長8.2%）。
公司推動訪問看護記錄電子化以及自主開發群組軟體並擴大運用，促進了業務標準化與可視化。自主開發系統的攤銷費用增加雖對成本面造成影響，但因作業時間增加、事務負擔減輕帶來的生產力提升效果，助益於居家系看護事業部門利潤率改善（較前期增長18.9%）。
ENVALITH 觀點
業績趨勢
營收自2021期363億61百萬日圓成長至2026年10月期全年預估495億日圓，5年間擴大約36%。2023期、2024期營業虧損持續，但2025期營業利益達7億85百萬日圓，轉為盈利。
2026年10月期中間期營收248億2百萬日圓（較去年同期增加5.0%），營業利益3億31百萬日圓，事業收益持續改善。惟因認列設施關閉損失5億27百萬日圓（列為特別損失），稅前中間淨損為3億16百萬日圓，歸屬母公司股東之中間淨損為3億13百萬日圓。
外部因素方面，食品及能源價格上漲所致之物價高漲與人事費用增加持續構成收益壓迫因素，營收成長率由去年同期的7.6%減緩至5.0%。
成長策略
透過重視收益性之據點擴張、入住率提升、推進DX及活用外籍人才，實現持續成長
持續基於縝密市場分析、以早期轉虧為盈為目標的展店策略。2026年10月期中期於居家照護領域新設4處據點（大阪・兵庫・福岡）、設施型服務新設1處據點（東京）、障礙者支援服務新設3處據點、餐飲事業新設1處據點。同步推進重視收益性與地域互補性之併購案，強化穩定的收益基礎。
前期新設之入住促進部門所帶來的營業體制強化持續發揮效果，2026年10月期中期部門利益較去年同期大幅增加86.9%。透過重新檢視備品採購方式等進行成本結構最佳化，亦持續有所進展，將持續從提升入住率與費用效率化雙方面推動收益體質之改善。
透過訪視照護紀錄電子化、自主開發群組軟體（Groupware）並擴大運用，推進業務標準化與可視化。藉由減輕行政事務負擔、確保服務提供時間，以提升生產力，持續進行同時應對人力不足與改善收益之措施。
因應特定技能制度等相關制度動向，充實外籍人才之招聘與培育體制。透過廢除退休年齡制度、將計時人員轉為無固定期限雇用、以及「挑戰職涯制度（チャレンジキャリア制度）」等獨創制度，推動實現不論世代、國籍、雇用形態之「共融型企業（インクルーシブカンパニー）」，藉此強化人才留任基礎。
隨著設施型事業部分設施之營運檢討，2026年10月期中期計入設施關閉損失527百萬日圓。透過整理虧損設施以優化事業組合，力求改善中長期收益體質。全年度業績預測已完成修正，詳情請參閱另行公布之揭露資料。
最新更新: 2026年7月17日